视频 | 看房后就收到广告"轰炸" 科技公司辩称并无违法

今年的央视315晚会上曝光了最近有逐渐普及趋势的智能骚扰电话，以及名为探针盒子、可在用户不知情的前提下搜集个人数据信息的设备。相关新闻中提到，位于上海杨浦区的上海智子信息科技有限公司涉嫌向客户提供上述两种服务或产品。上海市场监管和公安部门接到反映后，连夜上门调查取证。

晚上十点，市场监管和公安部门正在315晚会上曝光的上海智子信息科技有限公司的办公总部调查取证。位于隆昌路588号的这家企业，是一家新三板上市公司，主营业务是利用人工智能提升企业营销和管理效率，为广告公司和品牌主提供大数据技术服务。

针对315晚会上曝光的利用人工智能进行电话营销骚扰客户，企业负责人辩解称工具本身并不违法，但若被不法分子滥用，的确会助长电话骚扰的恶劣行为。上海智子信息科技股份有限公司副总裁钱肖鲁如此说道：“这期节目也给了我们蛮大的触动，后期我们肯定要配合国家相关法律法规来做一些自查、改进。在防骚扰这一块，比如在频率、号源的来源等，我们在技术上做一些更多的把关。”

该公司的另一核心产品就是这个名为智子盒子的探针盒子，其实质是Wi-fi嗅探器，用于搜集MAC地址（又名：媒体访问控制地址），后者相当于每一台连接网络的设备的身份证号。搜集MAC地址通常并不涉及隐私，但在各类大数据营销公司的帮助下，通过MAC地址找到具体消费者的过程却可能侵害隐私。钱肖鲁打了个比方：“我们的盒子主要是采集线下的人群，比如说你到了售楼处，可能后面你（手机上）会不停地看到相关的售楼广告。”

然而值得注意的是，相关信息的获取并未告知用户并征得同意。从该公司的网页公开信息上可见，智子盒子宣称能帮助掌握用户的消费能力、兴趣倾向、浏览行为、常用app等多种信息。

对于这种未征得用户的同意的做法，负责人称，这个确实现在也没有一个很好的途径，他们也希望国家有相关的政策法规来规定说这种方式，可不可以做，做的话需要怎么来告示。

由于315晚会曝光的问题牵涉多个技术层面，后续调查需要通信管理部门等主管部门介入协同，市场监管和公安部门表示将深入调查后再做结论。

（看看新闻Knews记者：吴骥 编辑：周一）