智慧出行 东航在浦东机场启用国内自助托运专区

上海浦东国际机场1号航站楼A岛专区，东航国内自助行李托运设备近日投入使用，开启了旅客智慧化出行的新篇章。

10台全新的配合自助行李托运系统的自助值机设备同步投入使用。乘坐东航浦东始发的国内航班的旅客可根据自助值机设备的操作提示，自行办理登机牌，打印行李条，并自行托运，整个过程大约5分钟，对操作熟练的旅客仅需2-3分钟，大大减少了原先排队等待行李托运的等候时间，有效提升了国内旅客值机办票的服务效率和服务体验。

同时，自助托运行李的上线使用打破了原先东航由浦东始发的113个国内城市需要分岛托运行李的模式，乘坐国内航班的旅客可通过自助化设备享受一站式的值机托运服务。该功能的上线，有效缩短了办票流程耗时。

乘坐MU292航班前往西安的张女士是第一个体验该区域自助托运行李功能的旅客，张女士根据设备操作提示完成称重、扫描、行李安检、打印行李提取联等步骤，整个过程仅花了1分钟：“这个自助设备真的是太方便了，简单易操作。我只学了一遍就会用了！大大节省了时间。”

在自助行李托运设备上线初期，为了更好地推广自助行李托运功能，东航将安排专人引导协助旅客使用自助托运设备。

（看看新闻Knews记者：何晓 编辑：傅群）