近日有不少网友反映，外卖送餐速度变慢，无骑手接单，配送费涨价等情况。有商家亲自送外卖，还有网友注册了骑手，自己给自己送。对此，美团外卖上海区域负责人李乐表示平台正通过招募兼职人员、跨区调度等多种方式保障运力稳定。

据了解，外卖配送有一定的要求，需根据平台规则进行申请。为保障各方安全，平台配备充足的消杀工具供骑手对餐箱定时消毒，平台也呼吁用户下单时优先在订单备注中选择“无接触配送”，使用外卖柜或与骑手约定无接触交接位置，减少面对面接触。

（编辑：陈佳雯）