海南两大机场客流量回落 防控保障两手抓

1月28日，2021年春运正式开始。经统计各大航空公司执飞航班计划，今年春运期间客流量有所回落。春运首日，海口美兰国际机场计划执行航班315架次，预计运输旅客32155人次。为保障旅客在春运期间安全、顺畅出行，美兰机场从进、出港两方面多环节严格落实“外防输入、内防反弹、人物同防”疫情防控工作，确保春运平稳运行。

出港方面，旅客需佩戴好口罩且体温<37.3℃时方可进入候机楼，在问询柜台、值机柜台处，美兰机场为旅客提供免洗洗手液进行消毒，同时旅客在登机口必须使用免洗洗手液进行消毒后才可登机。

进港方面，美兰机场在使用红外无感测温对抵琼旅客进行体温监测的同时，还设有提醒旅客保持1米间隔的地面标识标志，并采用电子显示屏和实体标识牌相结合的方式，将全国中高风险管控地区相应的防疫查验要求向旅客公开，引导旅客有序进行健康码、个人行程轨迹查验。针对老人、儿童等无法正常查询行程轨迹的旅客还设置了抵琼扫码帮扶点，由现场工作人员进行帮扶查验。同时针对抵琼并计划返乡旅客，美兰机场设置返乡人员查验点，根据海南省及海口市防疫指挥部要求，加强春运期间返乡人员防控。

国际货运保障方面，使用集装箱装载国际货物的，开箱前美兰机场消杀工作人员将对集装箱外壁进行“六面消杀”，开箱后向箱内喷洒消毒液，并关箱闷闭半小时后重新开箱卸货，卸货完成后对集装箱内壁再进行一次消杀。

提前预防方面，美兰机场不仅定期对候机楼内外公共设施设备进行清洁消毒，而且要求员工全员测温正常及佩戴好口罩、手套等必备防疫物资后方可上岗，同时组织工作人员注射疫苗，并定期开展疫情防控相关应急演练强化防控意识和技能，做好自身防护的同时保障旅客的安全。

三亚凤凰国际机场今年春运期间客流量同样较往年有所下滑，在严控疫情的同时，三亚机场聚焦旅客体验，挖掘服务产品、改进服务流程，多举措为旅客的安全、顺畅出行保驾护航。

春运期间，三亚机场严格按照海南省疫情防控指挥部要求，动态调整中、高、低不同风险等级管控地区的防疫措施，认真落实体温监测、健康码查验、公共区域消毒等常态化疫情防控工作，守好三亚空中门户；加强对老、弱、病、残、孕等特殊旅客的保障，尤其为解决老年人运用智能技术困难，通过“开设老年旅客无健康码通道”“设置老年旅客服务区域”“保留传统金融服务方式”“提供爱心拐杖”等形式关心、呵护老年人出行；为有效应对春运客流高峰，三亚机场于1月21日起对各航空公司值机区域柜台分布进行重新调整，充分合理利用航站楼内值机岛资源，同时设立“疫情防控移动服务岗”，穿着志愿者红马甲的工作人员们热情、耐心、主动开展旅客全流程引导服务，为旅客提供乘机引导、问询答疑、秩序维护、特殊旅客帮扶等服务。

另外，伴随海南离岛免税购物热度高涨，三亚机场免税店特推出丰富多样的优惠活动，增加新年商品陈列，在免税售价的基础上，众多一线奢侈品推出低至8折优惠，酒类商品更有低至7折钜惠，充分满足不同群体的消费需求，让消费者体验到更加超值的免税购物优惠。

（看看新闻Knews记者：敖德芳 符雅 摄像：王则斌 通讯员：云蕾 陈栋泽 陈璐 实习编辑：沈逸皓）