三星称国行Note7爆炸由外部加热导致 暂无召回计划

视频｜三星Note7国行版疑似爆炸了

针对18日媒体报道的一台国行版Note7爆炸事件，三星中国通过官方渠道发布声明表示，在对爆炸手机进行了回收和产品检测分析后发现，产品损坏是因为外部加热导致。

声明称，“三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件，9月18日，就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。”

三星方面表示，目前暂无对国行版Note7的召回计划。

附三星声明原文：

三星电子密切关注近期发生的Note 7燃烧事件，9月18日，就中国媒体报道的事件，我们通过三星电子研究所、品质检测部门对该产品进行了详细分析，检测结果显示该产品损坏是因外部加热导致。

三星电子秉承消费者权益至上的理念，高度重视本次事件。

同时，三星电子将持续致力于研发、设计符合中国消费者需求的的产品和服务，为中国消费者提供最佳的产品体验。

中国三星电子

2016年9月19日

此前报道：网友爆料国行Note7首炸

三星官方曾表示Note7国行版不存在电池方面的隐患。

然而今天（9月18日）凌晨，有用户在Note7贴吧爆料称，自己在京东购买的国行三星note7珊瑚蓝版在使用时发生电池爆炸事故。

该用户称事故发生时，手机并未在充电，使用过程中突然黑屏，然后机身出现晃动，手机被丢到一边后发生爆炸，并且，网络上发生爆炸的Note7多为珊瑚蓝版本。

他原贴的描述是：“坐在床上玩着手机突然无端端黑屏了，手机在换晃动，感觉不对劲立马扔了，果然真的爆了。”

后有宣称是爆炸用户朋友的贴吧用户mcday、微博ID@Jone_yao补充称爆炸事实确凿，他不仅贴出微信截图，还给出了质保查询结果，显示“这台手机”9月3日开保，也就是不属于国行召回的那批正式开卖前的千人团体验机。

笔者查看吉娃娃你 的百度发帖纪录，主页设置了隐藏权限，不过他曾晒单珊瑚蓝的开箱，但在贴吧和朋友圈都用“炸弹”这样的口吻，而9月2日是Note 7疑似爆炸刚曝光的时间。

另外，有网友质疑该产品并非国行，没有手机、盒子、发票等一块出镜的图片，对此，自称是“吉娃娃你”朋友的贴吧网友“mclay”在贴吧晒出了京东订单截图以及发票照片予以证实。

据了解，由于电池存在爆炸风险，9月初，三星宣布在全球召回250万部Note 7。最初的全球召回不包括中国。但在9月14日，国家质检总局官网发布消息称，国家质检总局执法司组织质检总局缺陷产品管理中心与三星（中国）投资有限公司进行会谈后，三星向国家质检总局备案了召回计划，宣布自9月14日起召回2016年7月20日至2016年8月5日期间制造的部分Note 7。中国大陆地区受影响的Note 7手机大约有1858台。

三星中国方面当时强调，由于该部分产品为2016年9月1日正式销售前通过三星官网盖乐世社区等渠道，通过以旧换新等方式提供的测试体验用手机，属于测试机，不在公开发售的范围内，国行版本因为采用不同电池供应商因此依然不受影响。

但从这起爆炸案中的国行版Note 7从用户上传的包装盒来看，并不属于召回批次内，也就是说出事的Note 7属于正式版本。如果此次“首爆”事件属实的话，则意味着与该手机同一批次的Note 7国行也有可能存在安全隐患。

（编辑：朱永斌）