5月23日早上8点多，上海地铁莘庄站安检口突然传出一阵喧闹声，原来是有位老太太未按防疫要求佩戴口罩，她不听安检员劝阻，硬要往地铁站里闯。

公共视频显示，当时这位老人正被安检员挡在闸机前，驻站民警庄杰赶到现场时，一位热心乘客正向老人伸出援手。“阿姨我送你个口罩，我这是自己备用的。”

庄警官发现，老人戴上口罩后，却没有进站，而是在闸机前徘徊再三，庄警官觉得不对劲，赶紧又追了上去。

地铁莘庄站驻站民警庄杰介绍：“当时我就下意识觉得她是一个人出来走失了，然后我就想把她先带到警务室里，详细问一下到底是什么情况。”

在警务室内，老人表示，自己是早上6点多从家里出来的，但走着走着，竟怎么也想不起自己是从哪里来，要到哪里去，也不知自己怎么就来到了莘庄地铁站。面对这位无法提供有效信息，一脸茫然的老人，庄警官想方设法帮她寻亲，但老人却渐渐有些坐不住了。

老人：啥时候把我送回家啊？

民警：你家在哪里我怎么送啊？

地铁莘庄站驻站民警庄杰说：“当时老人说的方言我也听大不懂，然后我就联系了我们莘庄站周边辖区的三个属地派出所，经过反馈也没有得到相关（走失）报警的情况，后来老人回忆，她只记得她家是住在某五村小区，然后我就利用百度地图上的实景地图，把周边叫五村的小区名字一一搜出来，然后用实景地图给她一个一个去辨别。”

经过近一个小时的努力，老人终于对2公里开外的几处地图实景照片连连点头。

很快，庄警官与老人所说的小区居委取得联系，确认小区确有这样一位体貌特征的老人，决定把老人一路护送回去。

临近11点，民警将老人送到了家，家属连声道谢。家属表示：老人此前做过脑部手术，时常会出现意识模糊，虽然给老人配了定位手表，但老人当天独自出门时并未佩戴。

民警提醒，对于有认知困难的老人来说，家属还是应该要多加看护，尽量不要让她一个人外出，万一真的是走失的话，应该及时联系当地的属地派出所，以便我们方便寻找。

（素材来源：闵行台编辑：王珏）