受我国中东部地区持续低温冰雪冻雨天气影响，为确保旅客出行安全，自2月4日以来，成都、上海、武汉、广州、济南等地铁路局公告部分车次停运、晚点。今天，在铁路成都东站，记者看到，车站通办窗口，已经可以买到去往武汉方向车票，但仍有部分湖北旅客赶来退票。

受中东部地区雨雪冰冻天气影响，从前天起到昨天傍晚，成都东站部分往返于成都东至武汉汉口的列车停运，加上沿线前往南京、上海、杭州等地列车车次停运，停运车组一度达到27趟次。

今天上午，成都东站发布最新停运公告，此前受到天气影响停运的车次已经陆续恢复正常运行，在12306网站或车站自助售票机、售票窗口，均可购买到今明两天前往武汉的车票。但今天成都东站的通办窗口前，仍有少量旅客前来办理前往武汉方向车次退票。

60来岁的老吴来自湖北应城市，长期在成都务工，已经多年未回家乡的他，原本计划明天坐火车到武汉转车回家过年。这几天，湖北持续降雪、冰冻天气，让老吴十分担心到了武汉之后的行程，于是他决定退票，将回老家与儿孙团圆的计划，推迟到明年。

截止今天中午，因冰雪灾害影响，从成都前往武汉的D620次，到汉口的D362次以及前往南昌东的D2238次列车停运，铁路部门提醒，购买停运车票的旅客于票面开车时间30日内，登陆铁路12306网站，便捷办理车票全退，也可在全国任一车站办理全票全退。