“优秀公民”变“老赖”？沪一女子喊冤:家人们谁懂啊
新闻坊
看看新闻Knews记者 马跃龙
2023-09-22 20:40
几年来
国家对失信被执行人的措施
越来越严厉
禁止坐飞机、高消费……
最近
坊友陈女士遇到一件糟心事
她向小坊反映称
自己莫名其妙的
成为了“老赖”
陈女士告诉坊记
9月5日中午
她在一家旅行专业平台上
订购了9月24日
与丈夫一起去阿联酋的
出境游产品
往返机票、酒店和地陪向导等
总共支付了32868元
原本开开心心等待着出游
但谁曾想
订单刚刚支付完没多久
陈女士就被旅行平台告知
自己是失信人员
被限制高消费了
不能乘坐飞机
旅行平台客服人员大概在下午1点的时候给我打电话说，因为我是“失信人员”，没有办法在东航出票。
这样的突发情况
让陈女士很懵圈
自己明明又有任何经济纠纷
怎么就成了“老赖”了呢？
我肯定是没有任何经济纠纷的，平时连信用卡都不用，也也没有任何的贷款。而且我的护照也是新办的，9月5日当天才拿到，只要是能够把护照发到我的手上，就已经证明我没有任何的问题。
为了自证清白
陈女士前往了上海市高级人民法院
欲一查究竟
后来又去了上海市高院，查询后得知我没有任何的犯罪的信息和经济纠纷，也没有被限高的情况。在中国执行信息公开网上，也没有查到我的任何的相关信息，这样可以说明我没有任何的问题。
中国人民银行的征信报告
也没有问题
我还去中国人民银行，拉过我的征信报告。我的征信报告也是完全没有问题的，所以是完全不存在失信人的这样一个问题，我的征信是非常好的。
半个月来
出入境管理局、法院和中国人民银行
一圈查下来
陈女士的征信没有任何问题
既然没有问题
怎么就被"失信、限高"了呢？
陈女士还在
国航、南航、春秋等航空公司
购买了境外机票
全都是可以正常出票的
此外
同样是东航
陈女士却能用身份证
成功购买国内机票
用身份证购买国内的机票是可以买到的，还有酒店都是可以预定的。我后来也咨询了高院的老师，他们也说我如果是被限高的人员，是不存在这样的情况的，应该是身份证和护照都会被禁止使用。
看来问题
还是出在东航这边
但东航却不愿承认
东方航空客服人员：您跟法院沟通，说您这个机票护照买不了票，是失信人员，让法院核实后给您电话。
陈女士：这一步我已经做过了，法院核实了我不是失信人，没有被“限高”。
东方航空客服人员：你看一下有没有其它航空公司也都被限高了。
陈女士：我试了没有，所以我才会打回给你们东方航空。
即使陈女士通过邮件
向东航举证了自己持护照
在其它航空公司成功购票的
截图证据
但东航方面仍旧回复说
此事他们无法受理
东方航空客服人员：我这边受理不了女士，只能让您去联系法院 ，让法院和民航局那边沟通。
陈女士：因为是从你们的这个端口告诉我是失信人员的，我也去了法院，法院说我不是失信人员，那我是不是只能找回来到你们？法院告诉我，已经查了我所有的记录 。
东方航空客服人员：那您问一下法院是不是在民航系统有备注过呢，我们这边受理不了。
由于自己被"失信"了
陈女士和丈夫的完美假期
就此泡汤
当地订好的酒店和地陪向导
也住不上、用不了
可能还要再搭进去一笔违约金
9月5日旅行平台跟我反馈这个事情后，我就说取消订单，当时协商要赔偿平台8000多元。但在9月8日那天，平台和我说赔偿金额要从8000元变成一万元。
坊记将陈女士的举证材料，提交给了当初她订购旅游行程的线上旅行平台。经过通过沟通和协调，当地酒店以及地陪等无法取消的费用无需陈女士支付，32686元目前已全数退回到陈女士的账户上。
至于被失信一事
坊记者与中国东方航空公司
相关工作人员
取得了联系
按对方要求出具了采访函
并提交了陈女士
自证清白的相关材料
但时间已过去四天
对方依然没有回音
今天上午，陈女士已向民航华东管理局反映此事，希望能够尽快查清原由，修正自己"被失信"一事。
对于陈女士的离奇遭遇
有网友觉得
会不会以前有过失信记录
搞错这个东西不可能的，肯定这个人之前有失信，现在这个问题解决了。
突然之间说上了失信人名单，也不会那么无缘无故的，可能是信息偏差我觉得。
但更多的网友认为
问题出在航空公司
东航内部应该是信息出错了，会不会是重名之类的呢？
我可能就会去求偿吧，就是说你让我的各方面情况都受到损失，没有办法出国之外，我还要再去举证。
不管是什么原因造成的
既然陈女士已经花那么大力气
自证清白
东航方面也应当给出合理的解释
在追回经济损失的同时
一定要向东航要个说法
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记者｜马跃龙、陈玮
编辑｜小门耳
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