【直击3·15维权】金仕堡加盟店突关门 居民预付款打水漂

视频：金仕堡加盟店疑关门 千万预付款无处讨

金仕堡加盟店突关门 居民预付款打水漂

会员们告诉我们，这家“金仕堡龙吴店”是2012年开张的。15年年底，这家店突然以装修为由停业。但这之后，健身房就再也没有开张的迹象了。

联系不上店方，成千上万的预付费就打水漂了吗？居民们介绍，就在关门前几天，这里还在招募会员。有的人连卡还没拿到，健身房就关门了。

“去年买了三千多块钱卡，一次都没有用过就关门了”一位居民痛诉到。

从发票和营业执照可以发现，这家健身房虽然挂着金仕堡的招牌，但其实企业名称是“上海钧涛健身有限公司”，也就是一家“加盟店”。所以对于这家门店的“关门跑路”，金仕堡总部的态度很明确：不管。

一位居民告诉记者：“一开始我打到金仕堡总部，他们说‘我们会跟踪的’，还蛮好的，过了几天再打过去，声音也没有，电话也不接了。”

对此，另一位居民也表示：“其实我们要求也不高，把我们转到梅陇店或是哪里就行了，但他们就是什么都不管。”

为什么金仕堡总部可以当甩手掌柜？

今年1月记者采访金仕堡总部时，负责人解释说：金仕堡龙吴店于2011年取得金仕堡品牌使用权，当时一次性收取了品牌使用费，允许其使用品牌，但是2013年已经到期。这几年因为联系不到责任人，所以一直让他们违约使用至今。

当今天记者再次探访金仕堡总部时，惊讶地发现两个月以前还在的总部也已不见踪影，改头换面的是另一家健身中心。

记者从保安那里了解到，几个月以前，位于此地的新金仕堡体育发展上海有限公司已经换成了唤潮健身中心。

随后，记者又从“唤潮”工作人员处获取了金仕堡工作人员张小姐的联系电话，通过电话采访，她告诉记者由于办公室正在装修，目前所有员工处于一个移动办公的状态，所以也不方便接受采访。而至于龙吴路金仕堡的情况，他们也已经给过媒体一个公示，并且配合徐汇工商进行协调，具体方案已经上交至工商，而具体内容不方便透露。

找不到金仕堡，会员们只能向有关部门投诉，最后徐汇区长桥工商所受理了投诉。1月底，工商所说，健身房老板找到了。

据居民介绍，当时（健身房）股东被叫到长桥工商所进行协调并提出了两个解决方案，一是会员转所，二是按几折退卡。但令人没想到的是，不久，居民们便接到工商所的来电称股东人没来，电话告知没有钱、没办法解决。

2个月过去了，市民的问题还是没有解决，金仕堡总部也不见了踪影。关于这个事件，目前12345已经督办工商等相关部门着手调查解决，事情的进展看看新闻网也将持续关注。

细数金仕堡曾经犯过的错

视频：金仕堡纠纷频发 消费者投诉不断

不过说到这里，不知道电视机前的您是否和我一样心里有个疑问：哪能搞了半天，又是金仕堡。可能您还记得，今年1月，市消保委公开约谈了三家本市预付卡消费纠纷最集中的企业，其中就有金仕堡健身会所。而这个金仕堡被媒体曝光也不是一回两回了。下面，我们就简单梳理一下这些年，金仕堡犯过的多宗罪。

去年的2月，有市民投诉，她花了4000多块钱办的金仕堡健身卡，店却迟迟不开张，按照合同承诺的全额退款，也被赖得一干二净，连当初帮他办卡的人 都辞职了。

去年7月，金仕堡又出现了同样的投诉。一查，那家办卡给消费者的金仕堡门店甚至连营业执照都没办下来。

在去年上海市消保委曝光的315十大投诉案例中，金仕堡也因霸王条款侵权，赫然在列。《大家帮侬忙》栏目也在去年的3·15和2014年4月，两次曝光了 金仕堡门店承诺会建造的游泳池等设备没有兑现，消费者想退款遭到拒绝的案例。

你看看，之前就有那么多问题了，这金仕堡健身会所是消保委黑名单上的常客，也被消保委公开约谈过，可是虚心接受，就是屡教不改。那么 这次曝光的问题，到底怎么解决？12345市民服务热线有个督办的机制，看看新闻网也将会对此继续追踪。

预付有风险 消费需谨慎

视频：街头调查——你遇到过预付费消费陷阱吗？

这预付费的问题，你有没有遇到过呢？接下来我们去街头听听大家都遇到过哪些“预付”陷阱。

市民一：“付了年费以后，他后面基本上人都跑光了，很多人都说要维权，但是又觉得这个很难。”

市民二：“因为要转学，就不在那个地方上学了，还剩很多课程在补习班里面，他们就不太想让我退的意思。”

市民三：“因为这种培训是先付钱的，钱付了之后，它过了一年，学员也够了，钱也够了，人家走了，你就没有办法再去找人家了。”

市民四：“剪头发，沙龙这种，他先让你把费用充进去，充了很多进去，然后你觉得服务不好你要退费就非常困难，然后找谁退都不知道。”

（看看新闻网编辑：胡雅）