视频 | 老年人坐地铁没带离线码怎么办？

端午节复工后，轨道交通也迎来了逐步上升的客流。目前，市民乘坐地铁，需出示72小时核酸阴性证明或24小时核酸采样证明。不过，对于一些没有智能手机的老年人来说，也可以提前下载离线码。而对于离线码也没有带的老年人，日前轨交方面也可以提供帮助，让他们顺利乘坐地铁。

看看新闻Knews记者在轨交12号线汉中路站看到，中午时分，此地的人流相较早高峰，已经少了很多。站长蒋芳燕告诉记者，目前针对早晚高峰可能出现的大客流，已经设置了引流栏杆予以引导。

轨交汉中区域车站站长蒋芳燕介绍：“就昨天端午节后复工第一天来看，我们客流达到了五成左右，在11、12万人次的样子。”

乘客中，一些老年人是手持离线码的，这对于没有智能手机，无法现场查询健康码的老年人群来说，的确是方便不少。不过，依旧有不少老年人，没能出示离线码，为此地铁方面也给予了一定的核酸查询帮助。

轨交汉中区域车站站长蒋芳燕说：“我们工作人员可以通过，随申办内的核酸查询，里面有老幼核酸助查页面，点击之后通过老年乘客姓名和身份证号码，工作人员就可以为他进行核酸查询了。”

另外也发现，不少老年人虽然携带了手机，但却没有流量。这种情况下，轨交方面会提供站台网络热点供使用。尽管核酸助查操作简便，身边的市民也可以帮助老年人，但轨交方面还是希望，人群减少聚集，可以由志愿者或者工作人员来为老人提供服务。

轨交汉中区域车站站长蒋芳燕表示：“我们不太建议乘客与乘客之间有聚集，那人流比较多 或者早晚高峰时间段，我们会安排志愿者或者工作人员提前在出入口，就安排乘客扫场所码，这样就避免了在进站之后在进站口有人员聚集的情况。”

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 陈斌）