视频 | 外卖骑手也能拉黑顾客了 美团客服：先试点后推广

外卖骑手也能“拉黑”顾客了？这事儿是真的！

美团客服最新证实，这是刚上线的功能！目前美团已在晋江、绍兴等多个城市试点，允许骑手在遭遇顾客辱骂、恐吓威胁等情况下，在接单页面提交证据申请屏蔽。审核通过后，该骑手在365天内将不再接到该用户的订单。骑手最多可以同时保持屏蔽两个用户。

客服表示，这一功能旨在维护骑手权益，后续会逐步拓展至全国。