视频 | 质·问丨行业标准误差？1米8沙发实测1米75

上海市民黄先生向“质·问”投诉平台求助，3个月前他花12388元定制了一款1.8米的HTL皮沙发，可收货时沙发实际测量下来只有1.75米。黄先生找到商家，对方表示5到10厘米的误差很正常，这是行业标准误差。在记者的介入下，目前商家表示将为黄先生更换一个全新的“足量”沙发。