视频 | 楼上楼下拉锯两年多 家中漏水何时止？

发现家中漏水，一般人都会立即维修。

然而今天的求助人却因为漏水的事，

和楼上邻居拉锯了整整两年！

一个说“我绝对不会再让她踏进我家”

另一个说“愿意先垫钱，只求解决问题”

究竟怎么一回事呢？

魏阿姨是一位独居老人，平日里只有一位侄女偶尔来看望她。2021年4月的一天，她突然发现家中厨房的橱柜泡了水，木头发烂了，一股霉味。

魏阿姨将橱柜封板打开一看，才发现里面全都发霉腐烂了，门板也有变形和起鼓。由于橱柜背后是一根水管，魏阿姨立即联系了物业报修。物业上门查看后，认为根据墙面越往上越潮湿的迹象判断，应该是楼上301的厨房漏了水。于是，魏阿姨等人一起找到了301室的业主宋女士。

据魏阿姨侄女回忆，第一次去301家，她就只允许物业检查的人员进户，物业去看了以后答复称从外面看不出什么实质性的原因，要找深层次漏水原因，还需要破坏301家的一部分装修。

而涉及到这个问题，301就不愿意了。经过多方努力劝说，301还是拖延了好几个月，最终在2021年9月，物业上门进行了排查检修。当天，物业说补好了301厨房的一个小洞，以后不会再漏了。

楼上邻居配合查看了漏水点，并做了相应的检修，事情看似就此告一段落。然而，对于魏阿姨来说，麻烦并没有结束。301室的厨房在经过维修后，漏水情况并没有解决，反而是一路从厨房又蔓延到了紧邻着的卫生间。

魏阿姨家的厨房与卫生间仅有一墙之隔，由于漏水情况不断蔓延，魏阿姨不得不将卫生间顶上的铝扣板拆卸了下来，时刻监控漏水情况。

魏阿姨说，持续的漏水已经影响到了家里电器的使用安全。她曾经历过一次排气扇开了之后跳闸，全屋灭灯，让她受惊不已。毕竟，水火不留情，万一失火那可是大问题。

眼看着漏水不仅没有修好，反而有愈演愈烈的趋势，魏阿姨只能再找到301业户，要求寻找漏水点，并进行二次维修。此时，301室表示自己已经配合过检修，漏水问题有可能出在四楼。然而物业有上门把301厨房天花板上的扣板打开，发现是干的，证明并不是四楼的问题。

排除了四楼的可能性，问题就又回到了301室。而面对楼下的一次次投诉，301的宋女士也是叫苦不迭。她说，其实自己并不去避开这个问题，实一开始也一直配合她的，但是前前后后家里面动过多次了，始终找不出真正原因。这让她不愿再继续配合。

在301业主宋女士看来，自己已经配合物业和201室排查了很多次，完全尽到了合理的配合义务。物业已经进入301室进行了维修，但是漏水的情况依然存在，这就证明漏水点未必一定在301室，漏水也有可能是老旧的公共管道引起的。

宋女士表示，这一次，如果201室还想要继续查漏水点，就必须先行承诺，如果不是301管道的问题，魏阿姨和物业必须承担维修费用以及装修被破坏所产生的损失。相应的，宋女士也表示，如果是自家管道的问题，也愿意承担所有费用。

那么，为什么物业维修之后，201还在漏水呢？为了了解情况，特勤员走访了小区物业。物业工作人员表示，当时的维修并不彻底。只敲了厨房管道边的一点点，其他地方再想敲，301就不肯了。

而且物业表示，漏水点肯定是在301家，不管是公共管道还是私人管道发生漏水，都必须要301室业主的配合，因为301室在装修时已经将公管包进了橱柜。如今，想要准确判断漏水点在哪里，必须使用破坏性手段。

物业方认为，由于业主装修时私自包了管道，因此，即使是公管漏水，他们也只能负责更换，不会承担由此产生的破坏性拆旧之后的修复费用。

经过经年累月的拉锯，魏阿姨和楼上宋女士的关系已经很僵，无法心平气和地沟通下去。然而，漏水的事情总需要一个解决的方案。为此，特勤员又找到了居委，希望能再次促成调解。面对特勤员的来访，居委主任表示，他们也已经尽了很多次努力。

其实，双方的矛盾主要还是聚焦在，如何找到真正的漏水点，以及谁来承担相应的损失上。为了促进事情尽快解决，201的魏阿姨首先表示愿意让步。哪怕让她先垫钱，她也想促成事情的解决。

眼见事情有了转机，2022年11月4日，居委又为两家邻居组织了一次调解会。当天中午，征得了301室的同意后，物业经理终于再次登门，进入屋内检修水管。物业经理初步判断，是301的自来水管有点漏水，下午将派专人再上门检修。

然而，下午的检修人员再次上门后，又发生了变故。当天下午，检修人员查看后表示，301家没有漏水，这也让原本愿意配合的301一家态度再度转变。见调解不成，无奈之下，2022年12月，魏阿姨将楼上邻居和物业一同告上法庭。

在法官的调解下，魏阿姨与楼上邻居终于达成一致，约定在2023年4月30日前，301住户要将卫生间的防水层整个拆掉重做，而且301施工时要通知201到场杜绝漏水隐患。双方还约定，301室邻居在完全履行拆掉重做的维修之后，201魏阿姨家原有部位如果仍然潮湿的，201承诺不再向301主张。

达成调解之后，魏阿姨满心以为能够彻底解决漏水问题，然而事情又再起波折。经过了半年的等待，时至今日，距离调解书上的约定日期已经超过了一个月时间，301室仍然没有履行调解书上的承诺。特勤员再度上门查看时，301室的业主也并不在家。

对此，后援律师表示，法院的调解书也是有强制力的，下一步，魏阿婆可以申请强制执行。

在上海，许多老公房都已经有二、三十年的房龄，漏水纠纷并不在少数。一旦发生漏水，楼下居民该如何维权，楼上居民又是否有义务配合哪？后援律师表示，民法典第二百八十八条明确，不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

如果楼上业主认为自己没责任，不愿意配合检查维修，楼下业主可以通过法律途径来寻求解决。

小小的一桩漏水事件，却拉锯了整整两年多，依然没能得到解决。这其中，有物业专业度不够的问题，也有居民对于自身法律责任意识不清的原因。但不论如何，如今双方已经在法院达成调解，我们还是希望，魏阿姨的楼上邻居能够尽快达成自己的承诺，不要让这桩烦心事再继续困扰这位老人。

（看看新闻Knews记者：赵沁蓝）