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视频 | 女子入住刚洗完澡陌生男刷卡闯入 酒店:搞错房卡

看现场

看看新闻Knews综合

2019-12-03 13:43

如今,不少酒店客房都用的是智能锁,用房卡一刷就能打开房门,十分方便,可陕西西安的李女士,说起自己住酒店的遭遇,却有些气愤。



李女士的遭遇就发生在11月30日下午,当天她就住在位于西安市兴庆路上的海景酒店2302房,她当时刚洗完澡躺到床上,客房的门就突然被人打开,一名陌生男子随即走了进来,这一幕将她吓个半死。



再次回忆起这段经历,李女士仍有些气愤和害怕。在发生这样的时候,她也赶忙寻找了酒店的工作人员。酒店说,的确是他们的失误,搞错了房卡才出现这样的事情,可以给李女士做出赔偿,免去当天的房费,再送几张住房券。



事情是否如李女士所说呢?记者来到来这家酒店,酒店负责人告诉记者,的确是他们员工操作失误,由于员工当时做房卡的时候做错了,最终导致一名男房客刷卡进错了房间。目前,那名走错房间的男房客也已经退房。


李女士报警后,酒店已经将走错房间的男房客电话提供给了辖区派出所,但让李女士想不明白的是,原本一房一卡的酒店客房,怎么会发生客人走错房间的事情呢?



酒店负责人解释,当天下午员工制卡的时候打错了房间号,但当记者提出找当事员工核实时,酒店负责却说,这名员工今天好像没来上班。



尽管酒店也提出了赔偿房费和住房券的补偿方案,但李女士并不接受,李女士说,如果事情得不到妥善解决,将运用法律维护自己的合法权益。


(视频来源:陕西都市青春频道 编辑:静静)

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