视频 | 漫游费取消四年了 相关套餐为何仍在收费？

自2017年起，全国范围内，已全面实施取消手机国内长途和漫游费。在这两天，不少手机用户反映，几家电信运营商长期以来，仍在收取用户早前开通的漫游业务相关的套餐费。目前，上海地区的情况如何？这一收费又是否合法？  

看看新闻Knews记者走访了市区的多家移动营业厅，在咨询漫游等老套餐业务问题时，工作人员表示，目前，上海已不再办理与漫游相关的套餐业务。不过，如果过去曾开通过从上海打往外地的长途优惠套餐等业务，需本人办理取消后，才会停止收费。除了中国移动外，记者也咨询了联通和电信两大运营商，客服均表示，老套餐需本人办理取消后，才会停止运行。具体的收费情况，视套餐业务有所不同。

对此，法律人士分析，2017年，三大运营商公告取消手机国内长途和漫游费的行为，构成法律效应。因此，在2017年后仍被收取该部分费用的消费者，可对运营商的违约行为，依法维权。

（看看新闻Knews记者：金普庆 编辑：祝闻豪）