视频 | 注意！最近这个套路沪上多家医院有人“吃药”

最近，有市民向我们反映，不少医院的药房旁，放置着免费的自助取袋机，只需扫描屏幕上的二维码，就能领取免费的塑料袋，没想到，扫着扫着，莫名就买上了保险。那么这些机器为何会出现在医院里，免费领的背后，又暗藏着怎样的套路？

上海奉贤区中医医院门急诊部药房，就摆着多台可以自助领取塑料袋的机器，上面还用蓝底白字醒目地标注着“先取袋，后拿药”。根据电子屏上的指引，记者用支付宝扫码后，没有直接出来袋子，而是跳转到了一个新的页面，写着“免费取袋，还送保障”的字样，点击后会发现，所谓的保障，是一款号称“有600万保额”的医疗保险产品。

记者：为什么会跳出这种东西啊？

药房工作人员：不知道啊，你不要投保啊，要舍弃保障，点下面那个。

药房工作人员好心的教记者，小心不要按错。确实，页面上，醒目的黄色按键写着“免费取袋体验保障”，而不太明显的蓝色按键则写着“舍弃保障直接领袋”。

年纪大的很容易就被直接引导按到了黄色框，直接进入投保页面，保期一年，过了头一个月，收费标准是每月19.92元。条款上声称，免费期间可以随时退，但如果要拿到全额退款，必须在付费后15日内。

而如果扫码时用的是微信，则会被引导必须先关注一个公众号，才能领到袋子。这一系列操作，让不少市民很是反感。“平常就是很讨厌这种广告。”“特别是碰到年纪大的人，就按不来了。”

而事实上，这看似方便的免费取袋机出现在了沪上多家医院内。记者昨天在第四人民医院的门急诊部药房旁，也找到了一台，不过显示已暂停使用。

院方告诉记者，6月中，就已经有患者向医院投诉，在扫码取袋后被引导误投了保，想退保又找不到快速渠道。当时院方就要求机器供应商要将投保页面全部下架，但直到前天，三台机器才全部暂停运营。

上海市第四人民医院药剂科主任娄月芬明确表示：“不允许有任何有商业目的的销售行为或者绑架消费的行为。要求下架以后，门诊两台取袋机上的投保页面当天就下架了，但是厂方第三台机器，在急诊药房那台，是疏漏了。”

院方介绍，之所以会在医院内引入这样的机器设备，是因为此前"禁塑令"出台后，药房不再向患者提供塑料袋，但确实有不少人依然有使用诉求。因此，他们才与第三方达成了合作。这家杭州的科技公司，已经在全国2000多家医院铺设了近4000台取袋机，一位现场维护人员表示，在上海市场，他们采用的是免费赠送袋子的模式，而公司的盈利和变现，就是希望能通过页面上的这些引流，来实现。

袋拉拉华东区售后负责人赵强称：“保险和公众号其实只是在尝试变现过程中的两类，希望在后续给用户提供便捷的同时，能给公司产生一些收益，能保障我们的设备在现场正常稳定地运行。”

其实类似这样打着“扫码免费获得”旗号的噱头，背后都逃不过引流的套路。比如，一些公共场所的免费取口罩机、公共厕所的免费取厕纸机，快递包装上的扫码返券，还有地铁站口常见的扫码送大鹅玩偶，最终都是在吸引市民扫码后，会引流去关注某个公众号或是引导购买的小程序，甚至还有引流至钓鱼网站的极端情况。

陆路路律师表示：“用免费诱导了消费者，而消费者对这样的情况是不清楚、不明白、不知道的，所以这是侵犯了消费者的知情权。而作为电子商务平台来说，如果它搭售了相应的服务或产品，它应该作出明确的说明或者是提示，而且它不能默认这个选项。”

消保委提醒，市民在“免费”的小小吸引中，无意间让渡掉的个人权益，价值可能远超商家提供的免费产品，甚至可能因此让消费者的个人隐私面临泄露风险，必须警惕。

“这种‘钓鱼’的手法本身就是非常恶劣的。天下没有免费午餐，通过扫个码，可能还会需要很多个人信息，而这些信息到最后就有可能被用来做消费者不利的事。”上海市消保委副秘书长唐健盛说道。

免费领的套路，也在不断翻出新花样，让不少消费者，尤其是老年人防不胜防，这里也提醒大家，对这类免费午餐，一定要提高警惕，如果确有需要，也要仔细阅读辨别相关内容，切勿因小失大。当然，允许这类机器进场的场所、机构，也应该做好相应的管理工作，杜绝运营方设置广告、诱导消费等不规范行为发生。

（记者：刘奕宁 摄像：张鹰 张琦 李刚 编辑：由由酱）