学生一年没上课 学校好像没事人
时讯
看看新闻Knews记者 计青牧 摄像 王研坤
2019-03-20 14:07
家住铜川路的观众李先生向看看新闻knews反映,去年3月,李先生为妻子报名,参加上海新世界外国语进修学院的自学考专升本培训班。可一年过去了,他们还未收到上课通知,感觉像是被抛弃了。
上海新世界外国语进修学院的这个专升本培训班,学费需要11000元。付款报名后,负责销售的老师就让李先生的妻子巴女士加入了一个QQ班级群。此后,巴女士就一直在等待上课的通知,可等了一年都没有消息。后经询问,原来该校是通过QQ群发送上课信息的。李先生说,我们以为这个QQ群里面是同学之间作为学习和探讨的地方,就根本想不到它是一个告诉你通知你去学习考试的群,根本不知道也没有人和我们说过。
虽然,李先生也承认,这一年中,他太太因为工作太忙,没有看QQ群,错过了上课时间,他们自身也有责任;但是,一年中,他太太没有上课,学校居然始终未联系过她,这学校管理漏洞更大。 李先生说,我们出了这个钱,也希望得到一个应有的服务,我们没去上课,你们总归要通知我们一下。
为了了解情况,记者来到了上海新世界外国语进修学院。相关负责人坦言,他们之前也曾用过短信电话通知学员上课,但效果一般,不少学员会屏蔽短信电话,之后,学校才开始采用QQ群通知。不过在这个案例中,学校在管理中的确存有漏洞,他们会加以改进。 上海新世界外国语进修学院教务负责人梁海榕表示,整改的方案已经出来了,包括电话短信或者其他的一些方式,跟踪到每一位学生,在今后的工作当中,再进一步加强点。
目前,校方来电称已经为李先生办理了退款手续。
(看看新闻Knews记者:计青牧 摄像:王研坤 实习编辑:何瑞琪)
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