携程首登《福布斯》全球最具创新力企业榜单

北京时间8月9日，《福布斯》发布了第7份“全球最具创新力企业”的年度榜单，中国领先的在线旅游企业携程首次上榜，排名第55位，成为登榜的6家中国企业之一。

在“互联网+”的热潮下，携程一直在用亮眼的业绩奠定“中概股市场唯一盈利的在线旅游企业”的地位，并始终在用技术、服务、创新构筑在在线旅游领域的“护城河”。

领导全球互联网旅游创新

数据显示，携程已经成为中国第一、全球第二大在线旅游公司，也是休闲度假市场份额最大的服务商，而携程在创新上也一直走在业内前列。多个权威的国外研究报告揭示，携程领导了全球互联网旅游创新。

也许旅客想象不到，未来有一天，使用携程服务时，跟机器人客服沟通，会以为背后是一个人；通过人脸识别，进入景区不用排队；此外还有携程研发的智慧酒店整体解决方案“Easy住”。

“用户不仅是选价格，还要选择房间、房型，从快速登记入住，到离店都是智能化的方案。未来到携程上会有VR自助选房，如果配戴VR眼镜，就会用非常沉浸式的方式，看到酒店房间的真实情况，决定是否要选择房间。”携程集团CTO甘泉说。

在甘泉看来，智能化的体验让消费升级。基于技术进步的人工智能，将使得服务升级，进一步增加携程的销售额度。

近年来，携程推出了空铁联运、微领队、行李同城寄送、机场代客泊车、华人礼遇酒店、酒店“闪住”等服务，直击旅行中的多项痛点。

1月25日，携程宣布，上线全球24小时“旅行SOS”服务，面向集团所有用户，免费提供旅游行中的紧急援助。从此以后，中国游客遇到意外风险，将受到携程的一系列保护和援助措施，让旅行更幸福。事实上，放眼全球OTA，都很少有企业能真正实现7x24小时的服务保障。

携程拥有巨大创新机会

据了解，福布斯“全球最具创新力企业榜”囊括了投资者认为最有可能掀起下一轮创新的企业。排名以企业的创新溢价为标准，上榜企业需要有7年的财务数据和100亿美元的市值。

公开资料显示，携程2017年第一季度营业利润为9.36亿元人民币，同比2016年800万元人民币的营业利润呈现出了大幅增长态势，远超华尔街的预期。并且，携程目前市值接近300亿美元, 是全球第二大市值的在线旅游企业。

5月8日，参加2016年巴菲特股东大会的Blueshirt集团亚洲公司董事总经理盖里·德沃夏克（Gary Dvorchak）在接受媒体采访时提到了他所看好的一个在美国上市的中国旅游公司——携程网，他认为，携程是有潜力在未来的10到15年里达到1000亿美元市值的。

携程的创新已进入高速发展期，并且频频获得专业机构的认可。今年2月，美国三大财经商业杂志之一《快公司(Fast Company)》发布了2017中国十大最具创新力企业排行榜和2017十大最具创新力旅游企业排行榜，在这两个榜单中，携程均获得一席之地，继2010年成功入选中国十大最具创新力企业后，再次上榜。

“我们要做出一些激动人心的创新来！”携程联合创始人、执行董事会主席梁建章曾在公开场合表示，中国将会成为世界上最大的旅游市场，这也将给携程带来巨大的创新机会。