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视频 | 新车开1年要6万?爱车保养被水淹 4S店半价回收

看现场

看看新闻Knews综合

2019-08-14 14:28

河南郑州市的小董前几天把自己的私家车送到了4S店里维修,可让他想不到的是,爱车竟然在4S店的维修车间里被水淹了。

           

车主小董:“这是被淹的水渍,淹到这里,淹到车灯下方,淹到引擎盖里面,引擎盖里面全是土 ,已经淹到这儿了,水。”



让郑州市的小董没有想到的是,正在4S店里维修的爱车竟然被水淹了。


小董:“7月26号的时候咱自家的车发生点小剐蹭,送到这个店里面来维修,来喷漆时候,在我们维修期间,8月1号下雨给淹了。”


在郑州市商都路通泰路上的这家4S店,有相同遭遇的人并不少。车被水泡的车主有18个。



车主:“有电子元件,里面有线路什么的,进水了引起自燃这是最大的安全隐患,第二就是说有可能折价。”


车主们先后拨打了厂家的电话,可答复却更让他们担心。


车主:“后期你这个车要是自燃的话去四S店检测,出来结果要是电器导致自燃的话,他们店要负责,不是电器导致自燃的话他们厂里是不负责,因为我这车是泡水过。”


对于车主们的担心,4S店的答复却让人失望。



车主:“这些隐患他们4S店是只承诺修,给两年质保,后期的保障是没有。我这个车以前的维修保养都没过两年,才刚买了一年的新车,他们也没提出一个很好的解决办法。”



4S店前台主管马先生说,车辆在维修间内被淹主要是因为8月1号当天雨下的太大了。


马先生:“我们车间离地面绝对要超过15厘米,但是水已经漫到车间里面了,这个地方看到没,这是我们的烤漆房,现在还能看到这个痕迹。”



工作人员介绍,事发后,他们已经向车主们提供了几个补救方案。


第一个方案就是车辆进水的地方正常的给客户进行一个正常的维修,包括后期签订的一些延保的东西,或者一些补偿的东西;第二个维修方案就是客户不想要这个车,可以在客户进店之前的一个车辆状况,不管是我们还是客户,可以找一个第三方的过来做一个评估,看看多少钱,我们可以高一点的把这个车回收掉。


目前4S店已经对部分受损车辆进行了评估,可评估的价格却让车主们很不满。



受损车主:“我的车龄是一年零一个月,13000公里,原价的话我下来快十二万了,差距特别大,你想想谁开车一年能开出来六万块钱呀。”


律师介绍,车辆在4S店保养,4S店就负责保管的责任,一旦发生损失,损毁,4S店就要承担责任。

   

(来源:河南都市频道  记者:李建伟  摄像:张振华编辑:刘喻斯)

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