视频 | ETC信用卡隔着车玻璃被盗刷 这个功能最好关闭

6月4日下午5点，安顺市民丁先生突然接到银行短信，称自己的ETC信用卡已消费998元，丁先生还没反应过来，又接到第二条消费短信，一分钟之内就消费了近两千元，这到底是怎么回事？

丁先生称当天走在路上，突然收到信用卡被盗刷的信息，他一看信用卡是放在身上的，不明白怎么回事。

丁先生手机显示，6月4日下午5点零1分，连续收到两笔消费989元的银行短信，来不及多想，立刻拨打银行客户赶紧挂失，因为丁先生银行卡的透支额度是四万元，由于丁先生有好几张信用卡，他想了半天终于想起来。

丁先生：“有张ETC卡是插在车上的，就是过高速使用的ETC，ETC和信用卡是二合一的，现在很多银行推出这种产品。”

丁先生的车子，一直停在地下停车场，已经几天没动了，ETC上的消费怎么来的？于是丁先生立刻查看了地下停车场的监控。

监控显示，当天下午，两名年轻男子走进地下停车场，四处寻找作案目标。他们低头行走假装玩手机，确定目标后，便用手上的POS机隔着车玻璃内的ETC卡进行试探，有反应后立马盗刷。

丁先生：“我觉得银行方面，不用签名不用密码短信，竟然能隔着玻璃把钱刷走，太恐怖，这个闪付功能，在银行办卡的时候，并没有给客户介绍这个闪付功能具体是什么功能。”

随后丁先生立刻报了警，同时也打电话咨询银行客服。

丁先生说：“任何银行都没说过，包括现在去办理，人家都不会给你说这个闪付具体是能付多少，好多人都不知道这个功能，这个功能就是拿个POS机隔着就把你的钱刷走了，不知不觉的。”

原来，丁先生的卡是三年前办理的，闪付功能是直接开通，银行也没有告之可以关闭此功能。

据了解，闪付是中国银联的产业品牌之一，标示银联非接触式支付产品，用于PBOC2.0非接触式IC卡等支付应用，具备小额快速支付的特征。一般来说，单笔金额不超过1000元，无需输入密码和签名。

丁先生告诉记者，他曾经打电话给银行，客服人员称24小时会和他联系，但是直到6月6日，银行依然没有回复，丁先生认为，这是银行的漏洞，采访当天 丁先生又再次拨打银行的电话


开始银行客服人员称，这笔钱还得由丁先生偿还，但是对于丁先生反映的被遭盗刷的情况，对方还是让丁先生等待银行的处理。看到这样的结果，丁先生表示很无奈。

但是值得庆幸的是，6月6日记者采访当天，当地警方已经抓获其中一名嫌疑人，于上午到停车场指认现场。丁先生提醒大家，信用卡有闪付和双面功能，不需要的话，一定要致电银行要求关闭此功能。

小提示：

ETC( Electronic Toll Collection ) 不停车收费系统，是通过在车辆挡风玻璃上安装车载电子标签，与ETC车道上的微波天线建立专用短程通讯，实现在通过路桥收费站时不需停车。

ETC套装包括ETC卡片和车载OBU。

目前ETC卡片主要有两类，一类是储值卡，即使用ETC运营公司发放的卡片，先充值，后消费。另一类是记账卡，一般是与各大银行合作，在信用卡上赋予通行卡的功能，实现先消费、后充值。从上面的视频可以看出，这辆小车的ETC卡片就是用的广发银行与粤通卡公司合作推出的记账卡。

那么为什么信用卡会在没有输入密码的情况下，被刷走了钱呢？想了解这一点，我们不得不提出银联力推出“闪付”功能以及相关规定。


所谓“闪付”（Quick Pass），就是只要持有具有“闪付”功能的银联卡芯片或移动支付设备，就可以实现300元以下（单日限额1000元，境外以当地限额为准）交易“一挥即付、付过即走”，无需输密码和签名。也就是常说的“免密免签”。从技术上说，则要求芯片卡和POS机的距离小于10毫米。

这的确是一项新体验，也是银联和微信、支付宝等快捷支付方式抗衡的一大法宝，可以看出，银联对推行此功能异常重视，从银联官网2015年的这篇文章可以看出，他们于2016年4月，在银联所有芯片信用卡上全面支持此项功能，并将积极拓展快餐、便利店、超市、出租车等领域知名商户支持“小额免密免签”。


便利和安全永远是一把双刃剑。正是有了这样的便利，所以那些插在汽车前挡风玻璃上（玻璃厚度小于10毫米）的、具有具备ETC通行卡功能和闪付功能的信用卡就能被成功刷走300元以下资金（默认单日最高1000元，经申报还可调整额度）。

这样的应用场景恐怕当初的设计者们根本没有考虑到，从银联官网可以看出，他们当时考虑的风险主要是丢失。


从银行从业人士处了解到，银联对这种免签免密的POS机商户要求很高，一般信用值低的商户无法申请到，同时很多银行还会和这些持有免密免签POS机的商户签订“完全追索协议”，即使被盗刷，也可以通过举证后挽回损失。


我们应该如何做？

考虑到被盗刷后举证的时间成本、精力成本较高，为避免不必要的损失和麻烦，建议做以下几件事：

第一，将ETC通行卡换成不具备银行卡功能的储值卡，这种虽然需要事先充值才能消费，不过非常安全。

第二，如果装有记账式的ETC通行卡，同时具备“闪付”功能，在每次停车后记得从OBU上取下，放在他人看不到的地方。

第三，可以致电发卡行关闭“闪付”功能，但有部分银行的闪付功能无法关闭，请知悉。

具体关闭办法，可参考各银行操作指引：

关闭小额免密支付方法:

1.信用卡关闭免密免签方式：登录手机银行，依次选择“信用卡—信用卡管理—卡片信息维护”菜单，选择要操作的卡片，选择关闭“小额免验密”。

2.金融IC卡关闭免密免签方式：拨通银行客服电话后，选择“1个人业务—7其他服务—6特约取款与银行卡交易功能维护—根据语音提示输入账号/身份证号和电话银行密码—3银行卡小额免密免签维护—1功能开通情况查询及维护—输入账号后4位—2关闭小额免密免签功能”，验证短信验证码并确认后即可成功关闭金融IC卡小额免密免签功能。

（来源：贵州广播电视台 《百姓关注》编辑：刘喻斯）