12月15日晚9点左右，云南昆明市民符先生花了13元，在双桥村的一间饮品店里买了杯喝的，但没想到杯子里面竟然有只黑色大虫子。

从符先生当时拍摄下的视频可以看到，符先生说：“你看这个蟑螂在里面，是不是要出人命，要是我吃下去会不会出人命啊！美女，你做个蟑螂给我吃我能吃下去吗？你告诉我，你笑啊，做个蟑螂给我吃，你看这么大个蟑螂。”

面对符先生的质问，店员还笑个不停。她表示虫子也不是故意放进去的，因为急着做饮料，也没有仔细看，询问符先生能否重新做一杯。

符先生说：“店员笑得嘎嘎的，这种态度也不好嘛！”看看杯子里的虫子，再看看店员如此态度，符先生心里很是窝火。

 饮料杯内的虫子约3~4厘米长，有长长的触须。在杯子里漂来漂去，很难分辨其种类。符先生说，拿到饮料就是这种样子，虫子当时是粘在冰块上的。

对此，店铺负责人魏先生表示：“可能是制冰机有时候没有关，下班的时候，关上（制冰机）的门，把这个小虫子冻死在里面了。” 

记者拍摄时，店内的制冰机并未关闭。负责人解释说，当时因为正在检查制冰机内的冰块是否还有异样，所以才将柜门打开。

店铺负责人也表示愿意对符先生进行赔偿：“首先第一我们是深表歉意，不好意思。第二他没喝，我们就是说友好的态度来处理这个事情。点了两杯，我们把两杯的钱退给你，重新给你做两杯，这种是比较合理的。” 

但符先生表示不接受：“我要投诉，因为他这种对客人太不负责了。”目前，符先生已经将该情况投诉至了相关部门，等待下一步的处理。

（素材来源：昆明广播电视台《8099999街头巷尾》编辑：小真）