魔都眼独家调查丨透视“虐童”事件

今天，气愤的家长来到园方交涉，而携程方面也发表声明，表示自己坚决站在员工一边，并表示公司也是受害者。

事件回述

携程员工提供的监控画面显示，11月1日，亲子工作室的阿姨很不耐烦地将孩子的书包扔在地上、并将幼童推倒在地，而被推倒的女童摇摇晃晃，疑似撞在桌脚上，随后这名阿姨才将女童抱起，为她脱衣服。

另一段视频中，11月3日，一阿姨将不明食物塞进一幼童口中，并掌掴另一位女童。爆料家长表示，孩子被灌的是教学时用来分辨酸甜苦辣的芥末。

有家长反映，事发后孩子出现了明显的应激反应，他们带孩子前往医院就诊，医生也做出了“心理疏导”的处理意见。

最新进展

今天上午携程方面举行沟通会，该机构的负责人向亲子工作室儿童的家长说明情况。涉事保育阿姨跪地道歉，并承认自己的错误。气愤的家长有的哭诉，有的则抑制不住怒火，冲上前去和涉事人员发生肢体冲突，场面一度较为混乱。

今天，携程方面发布一则情况说明，表示公司已第一时间成立了紧急处理小组，携程高层也连夜召开紧急会议，坚决表态，要和携程的父母们站在一起，对责任人员追责到底。

目前，涉事的“彩虹班”老师、保育员、周姓阿姨及工作室的园长已被警方带走调查。携程方面承认在监管方面存在疏漏，并表示，将安排受害儿童及家属进行相关的体检和心理干预，将事件造成的影响降到最低。同时，公司将积极维护员工及子女的相关权益，配合员工通过法律手段，对涉事的人员进行进一步追责。

大眼妹了解到，事发时，携程的职工亲子工作室有100多名携程职工子女在托。事发之后，工作室是否继续举办，将由哪家机构来管理，携程副总裁、党委书记施琦表示，这取决于职工的需求，如果大家仍旧信任公司并有意愿将孩子送来，公司将通过正规渠道、遴选一家有资质的正规机构，并加强监管，确保类似情况不再发生。

事件背景

对于涉事的携程职工亲子工作室大眼妹并不陌生，因为它曾不止一次出现在我们的新闻报道中。

2016年2月，有携程员工向我们反映“公司举办的亲子园被叫停，年幼的孩子无人照看”。大眼妹前往采访后了解到，携程公司为解决员工的后顾之忧，辟出800多平方米的办公区域、投资400多万，设立了一个企业亲子园，并聘请第三方早教机构前来管理。20个名额被“秒杀”，还有七八十人在排队。

不过，因为举办的亲子园并没有获得教育部门的行政许可，也没有取得食药监、消防和房地部门的前置许可，因此被迫停办。

2017年3月，携程亲子园成为首批12家“职工亲子工作室”挂牌单位，并率先于6月通过验收、投入试运营。

携程方面表示，重新挂牌成立的携程职工亲子工作室就建在原先的场地上，根据有关部门的要求办理了手续。而之所以选择《现代家庭》杂志社下属“为了孩子学苑”，是因为它在项目指导单位提供的推荐目录上，而且从履历来看，这家机构已经从事早教事务多年，比较有经验。

谁来监管

大眼妹注意到，《上海“职工亲子工作室”设置及管理办法》将“职工亲子工作室”分为寒暑托、晚托、应急性、全日托四个类型，并对前三种的类型的设置标准、管理要求都作了明确表述，但是对于“全日托”的职工亲子工作室，《办法》仅表述为：“应根据有关规定取得相应资质并按照相关管理办法执行，不适用于本办法第二章（设置标准）、第三章（管理要求）。”

目前，上海的“职工亲子工作室”大多为前三种，而此番出事的携程亲子园，恰恰属于第四种，也就是“全日托”职工亲子工作室。

此外，大眼妹还注意到，《办法》的第四条规定，亲子工作室应当做到“五有”，即有安全措施、有基本师资、有托管协议、有意外保险、有应急预案。对此，携程方面出示了双方的托管协议和相关证明材料。在师资方面，“为了孩子学苑”共聘用了19位工作人员，包括老师和保育员都具有相应的教室资格证书和保育员资格证书；另外4位协助照顾孩子的阿姨，仅持有健康证。而涉事的周姓女子，就是4位保育阿姨之一。

记者向长宁区教育部门了解情况后得到回复：携程亲子园的场地符合条件，但师资、设施和课程都不符合托幼机构的申办标准，区教育局坚持不同意发证。因此监管工作由区妇联来指导，教育部门仅在有师资培训需求时才会协助，并不负有监管责任。

“职工亲子工作室”击中了双职工家庭子女日间无人照料的“痛点”，“带着孩子去上班”曾是企业职工们引以为傲的“幸福工程”。但是携程的职工亲子工作室“虐童”事件暴露出的监管漏洞令人深思。

“职工亲子工作室”究竟是政府背景的事实项目，还是无证机构，它的日常监管究竟该由谁来执行，魔都眼期待您的观点！

（看看新闻Knews记者：李吟涛 实习编辑：朱佳伟）