视频 | VIP待遇！虹桥火车站的“重点旅客服务”太暖了

老年人乘火车，预约“重点旅客服务”，在进出站、上下火车等过程中，可以享受VIP待遇！

不过，也有一个小问题，比如有旅客坐着轮椅乘火车，到站后，铁路工作人员推着轮椅协助出站。但是出了火车站，如果没有人接，要去坐地铁，这就麻烦了。再找地铁工作人员帮忙，又得费不少力。

而从3月5日起，这个顾虑就可以打消了！因为上海铁路和地铁打通了协助出站服务！在上海虹桥站高铁和地铁换乘时，可以得到全程帮助。下一步，这种接续服务，还会进一步延伸到上海站、上海南站等更多车站。有需要的旅客可在手机上预约。

在手机微信上找到“铁路上海站心尚服务”，点击“老幼病残孕服务预约”，点击“预约重点旅客服务”，在旅客信息单输入您出行的日期、车次、座位号等信息。如果您出了火车站没有亲友接站，需要换乘其他的交通工具，可以在备注栏写上一句“需要地铁接续服务”。

当然，也有一些阿姨爷叔使用智能手机有困难，这时候也可以拨打12306服务热线进行预约。

（看看新闻Knews记者：朱佳伟 实习生：张慧淼 实习编辑：陶亦益）