贵州遵义的曹女士经常入住当地一家别墅酒店，之前都好好的，可是这次入住体验却让曹女士很生气，因为她在房间里准备洗澡时，房门突然被打开，进来了两个大男人。

曹女士说，今年5月28号，她在位于遵义市海尔大道中段的532别墅酒店入住，住了三天，5月30号中午续房后，她就外出了一会儿。

回酒店后，曹女士脱了衣服准备洗澡，突然，酒店房间的门被人从外面打开了，进来的是两名男子，看见屋里有人后，两名男子当即退了出去。反应过来后，曹女士赶紧下楼找前台工作人员。

前台工作人员也不知道怎么处理，赶紧请示了老板，双方也在当天坐下来协商解决此事。事发当天，双方没能协商一致，于是曹女士报了警。但是由于没有涉及到犯罪，警方并未过多介入此事。后来，曹女士也多次找到酒店方，但对方再也没理过她。

对方的态度，让曹女士很生气，于是，她将酒店起诉到了遵义市红花岗区法院。在这个过程中，还不小心摔了一跤，将额头摔了一大条口子。了解情况后，6月4日，记者与曹女士一起来到酒店了解情况。

当天开门进入曹女士房间的李经理也来到了现场。李经理说，当时他与酒店工程部一位师傅就从一楼开始进行检查维修。由于两人边上楼梯边聊天，就把敲门的事情搞忘了，他当时退出来了，并进行了道歉便下楼了，十多分钟后，曹女士也下来了，李经理再次给她道歉，前前后后道了五六次歉。

由于酒店监控坏了，也无法还原事发当时的一幕，随后，双方再次坐下来协商解决此事。酒店方给出了两种方案，一种是送曹女士15次免费入住，第二种就是把曹女士这几天的房费免了，一分钱都不收。

对于酒店的两种处理方案，曹女士都不同意，她想要将她之前入住该酒店的所有费用退回来，折合下来约一万元，但是酒店方并不接受。之后曹女士再提出，15她不住，但把这15次的钱退给她，但酒店方表示要请示领导。

据了解，十五次入住折算成现金，是五千元，酒店方对于这个提议表示，需要请示老板，但是在曹女士看来，这就是推脱，她怎么也咽不下这口气，目前曹女士打算走法律程序。

（素材来源：贵州公共频道编辑：静静）