竞价升舱候补机票 吉祥航空春运出新招

春运高峰来临，为方便旅客出行，解决旺季机票一票难求的问题，吉祥航空推出竞价升舱、候补机票产品。

即日起，三亚、哈尔滨、西安、成都等30条吉祥航空航线推出“竞价升舱”活动，打破头等舱机票由航空公司定价的传统销售模式。

具体来讲就是，航班起飞前，符合竞拍要求的旅客将收到活动邀约短信，旅客可通过短信内的链接参与竞拍活动。活动期间旅客可以结合活动页面的热力图实时调整竞拍价格，多次出价，提高竞拍成功率。为了避免恶意竞拍，航空公司采用Vickrey拍卖(the second-price sealed-bid Auction)方式：即旅客按照自己的心理价位支付竞拍款，活动结束时航司选择出价的最高者，最高者所需支付的费用为次高者的所投标的价格，系统将自动退还竞拍差价与竞拍失败旅客的竞拍款。

竞拍成功的旅客可由经济舱升舱至头等舱，将享受头等舱值机柜台、机场VIP安检通道、贵宾休息室等多重服务。

与此同时，吉祥航空还开通“候补机票”服务，在航班临近截载时有空余座位的情况下，依次帮助购买候补票的旅客办理乘机手续，保障候补成功的旅客正常乘机。

旅客可在航班起飞前一天21:00前，通过吉祥航空APP服务板块进入“地面候补”页面，查询可候补的航班信息，成功提交候补申请后，吉祥航空客服拨打旅客预留的联系方式，为旅客办理候补票出票业务。

航班起飞当天，机场工作人员将实时关注航班剩余座位，通知旅客候补结果。

如果旅客未能候补成功，将为旅客办理全额退款。候补机票产品目前适用于哈尔滨、三亚、沈阳、大连等航线。

（看看新闻Knews记者：何晓 编辑：小真）