视频 | “不注册会员不能结账”？知名连锁店回应

近日，多名上海、浙江、广东等地的网友在社交平台发帖反映，在名创优品门店购物时，被店员要求必须注册会员、提供手机号，否则无法完成结账。

其中，有网友表示，仅购买盲盒需会员码，也有网友称，购买普通日用品也被要求出示会员码。此事引发争议。

3月27日，名创优品相关负责人对此作出回应，称自2025年12月15日起，全国门店及线上渠道的潮玩类产品实施会员专享限购政策，目的是保障消费者公平购买权益，打击黄牛囤货加价行为，门店潮玩区已放置限购立牌，收银员结账前也会主动问询。

记者走访广州天河一家名创优品门店发现，结账台已张贴告示，明确潮玩类产品仅限会员购买，每人每日限购2套。记者实测确认，购买日用品无需出示会员码，仅盲盒等潮玩产品需验证会员身份。

值得注意的是，同为名创优品集团旗下的TOP TOY潮玩店，以及泡泡玛特、52toys等知名潮玩品牌，均未强制要求消费者注册会员或提供手机号，仅在消费者需要积分时建议使用会员码。

目前，名创优品会员注册为免费，消费者可自愿选择。相关限购政策仅针对潮玩类产品，并未涉及日常用品，此前网友反映的“强制注册”或为部分门店执行不规范导致。

这条新闻也让我想起前几天关注过的“寿司郎排队需要验证手机sim卡号”的消息。两者初衷一致，均为遏制黄牛囤货倒卖、保障普通消费者权益，但办法推行中，难免又会带来消费体验争议。

商家防黄牛本无可厚非，可如何平衡管控力度与消费便捷性？强制注册、核验SIM卡是否涉嫌过度要求？除了增加消费者门槛，还有更优的防黄牛方式吗？