5月23日晚上9点30分左右，家住长宁一防范区的孙阿姨向新华路派出所求助，称其老伴吴老伯下午外出采购，至今已经6个多小时了，迟迟未归，打电话也不接，情急之下，孙阿姨向民警求助。

接到求助后，民警立即通过路面监控，找到了吴老伯的行动轨迹，这时，吴老伯也终于接通了孙阿姨的电话。

9点50分左右，在得知了吴老伯的具体位置后，民警立即安排孙阿姨穿戴好防护装备，并同孙阿姨一起，驱车前往西区汽车站，一路上，民警不断安慰心急如焚的老人。

十分钟后，车辆到达了3公里外的西区汽车站，此时，吴老伯正坐在汽车站外的公交车站候车亭内。据老人介绍，他本来想去番禺路上的一家超市进行采购，没想到走着走着走到了西区汽车站，由于封控在家，好久没有出门，再加上年纪比较大，回家的路一下子想不起来了，所以在外滞留了6个多小时。

10点20分左右，民警将两位老人安全送回了家，此时距离孙阿姨报警仅仅过去了一个小时。

（视频来源：长宁台记者：李婷婷杜永超编辑：静静）