武汉市民鲁女士反映，最近她通过外卖平台，在汉阳的一家华莱士点外卖，没想到竟然在鸡肉卷里，吃出了一只貌似蟑螂的虫子，当时鲁女士就被恶心坏了，心里的阴影一直都难以消除。

据鲁女士介绍，10月30号下午，她朋友通过饿了么平台，在华莱士炸鸡汉堡王家湾店购买了外卖。然而，外卖吃到一半时，鲁女士却意外发现，其中一个鸡肉卷里竟然包裹着一只虫子。

鲁女士保留下了这份没吃完的鸡肉卷，记者注意到，里面确实包裹着一只死掉的浅褐色小虫，从外形上看像一只小蟑螂。鲁女士说虽然事情已经过去了两天，但她心里的阴影却一直难以消除。

对于商家的处理意见，鲁女士难以接受，她要求商家书面道歉，同时按照食品安全的相关法律法规进行赔偿。记者随后也找到了商家，但店员表示负责人并不在店里，无奈之下，记者只能拨通了该店在外卖平台上公布的联系电话。

事发后，鲁女士也向外卖平台进行了投诉。

目前，当地的市场监管部门已经介入调查此事，记者发稿前，仍没有接到华莱士炸鸡汉堡王家湾店负责人的回复电话。

（素材来源：湖北经视编辑：夏定伟）