视频 | “打假”也需打假 “正义”不能成“生意”！

发酵半个月的良品铺子“配料表疑似造假”事件终于等来官方通报。武汉东西湖区市监局发布情况通报说，良品铺子“桂香坚果藕粉”和“酸辣粉”产品合格，举报人反映的问题不成立。良品铺子昨天也通过官微发布澄清公告，自查结果显示，相关送检产品合格。此外，公司还将对两名举报人提起诉讼，依法追责。

官方通报指出，受良品铺子委托，被举报的“桂香坚果藕粉”由安徽燕之坊食品有限公司生产；“酸辣粉”则由河南品正食品科技有限公司生产。关于藕粉产品，检验结论显示，涉案批次产品及原料未检出木薯成分。酸辣粉产品的检验结论表明，涉案批次产品检出红薯成分，检验结果合格。由此可知，藕粉、酸辣粉检出成分与配料表一致，打假人举报的“‘桂香坚果藕粉’检测出木薯成分”“‘酸辣粉’未检测出红薯成分”的问题都不成立。

随后，良品铺子也发布澄清公告称，在官方启动调查的同时，公司与生产商、原料商进行了自查，调取和送检“桂香坚果藕粉”产品的12份检测报告，包含举报人投诉的7月前的原料批次，报告结论交叉验证，显示产品合格，未检出木薯成分；针对“酸辣粉”产品，公司也调取和送检了产品及原料的13份检测报告，包含举报人投诉同批次产品，报告结论交叉验证同样显示产品合格，检出红薯成分。

良品铺子同时表示，举报人“松哥打虎”“赏金猎人灰烬”等人“大肆炒作不实信息，对公司声誉及业务造成严重损害”，已收集并固定相关证据，将向公安机关报案，对两名举报人提起诉讼，依法追究其损害企业商业信誉及商品声誉的法律责任。

不过，打假人“松哥打虎”并不认可官方通报。昨天凌晨，“松哥打虎”发视频回应说通报有瑕疵，还表示会继续将手里几百个样品送检。

参与这次所谓“打假”的不仅有“松哥打虎”，还有前不久曾打假“东北雨姐”的博主“赏金猎人灰烬”。公开资料显示，两人在抖音平台上，分别拥有上百万和十几万粉丝，发布作品的获赞数量可以累计高达几百万。可以说，这样的博主通过网络平台发布言论，通常会引起一定舆情。

然而，打假博主提供的证据是否专业可靠？“咆哮式打假”的方式是否可取？这样的争议从没有平息。在本次事件中，“松哥打虎”一行人在未经允许情况下，进入良品铺子公司内部拍摄，工作人员试图劝离他们却遭到拒绝。随后，博主一行人与到场的市场监管局工作人员，一同进入办公楼内的会议室协商。期间，一位没有穿着制服的市场监管局负责人还与“松哥打虎”发生了争执。

事实上，用“咆哮”方式进行所谓的维权，刻意激化矛盾，吸引粉丝关注，赚取流量，难免有“钓鱼式打假”之嫌。而在主动出击的激进方式之下，因为缺乏专业性和可靠证据，“打假”变成“假打”，企业名誉受损在所难免。正如良品铺子在澄清公告中所说的，企业商业信誉以及商品声誉，双双受损。

在网红博主的镜头里，打假成为了“流量盛宴”，打假背后维护消费者权益的核心诉求也被忽视。这样的视频还可能成为扰乱市场秩序、谋取不正当利益的“温床”。

随着短视频和直播的兴起，打假博主赛道这几年也变得“热火朝天”，部分网红前脚打假，后脚变现，将所谓的“正义”变成了生意。今年7月，打假博主“狂飙兄弟”与粉丝打假“玩车研习社”，指称其出售的二手车辆为重大事故车，但第三方鉴定结果显示，车辆并没有重大事故痕迹。还有博主指称，某臭豆腐作坊，将白色豆腐用药水泡黑，怀疑“使用硫酸亚铁等对人体有害的成分”。然而市场上的臭豆腐，配料表中都有硫酸亚铁，这本身就是允许使用的食品添加剂。因为缺乏专业性和可靠证据，不少打假博主就此“翻车”。此外，有的打假博主刚积累起消费者的信任，就将流量转化为交易，比如揭露食品行业“科技与狠活”的辛吉飞，直播带货售卖的“红薯粉条”送检后，却并没有检出红薯成分。而靠揭露“三亚海鲜市场缺斤短两”出名的网红博主“铁头”，则在今年8月涉嫌敲诈勒索被公安部门扣押。

在网络上，打假题材视频已经成为流量密码。“打假赛道”走红以来，许多商家都表示接到过“打假博主”的勒索电话。有人抓着产品和宣传页面上两个字的不同，张口就要500元赔偿，声称“不赔就曝光”；也有人针对商家未及时更新产品相关信息大做文章，大喊“不给钱就给12315打电话”；一些博主为了博取流量，还刻意营造与商家冲突的画面，在商家营业场所大吵大闹，实际上严重影响了商家的正常经营。

甚至网上还有“职业打假群”，群里一般会配有“打假师傅”，群成员付费后，打假师傅会告知“打假的具体品类，教你怎么找店铺、找链接”以及涉及非法添加剂、执行标准问题、无中文标签、三无产品的“打假教学要点”。

有“打假师傅”还说，“只要是我带的人，基本上打假一单就能有500-1000元收益，做久了2万一个月也是不难的。”

打假本身没有错，不少质量问题也的确由职业打假人最先曝光。但心怀恶意的打假绝不可取，“咆哮式打假”让“网红”们在争议中不断享用着流量“盛宴”，一些的确踏实做事的企业却莫名蒙受不白之冤，如何整顿不合理的职业打假行为？良品铺子与打假人之争后续会如何收场？

律师黄荣楠指出，企业可能会以侵犯名誉权为案由，向法院起诉这两个职业打假人。但是职业打假人坚称他们手中所掌握的产品本身已经被检测出存在问题。所以这个问题一定是法院审理的重点。法院有可能会用相关被封存的产品另行做司法鉴定。

而职业打假人问题也有两面性。由于现实中，消费维权存在一定难度，这样的内容就很容易博取流量。但同时，因为有部分职业打假人在打假过程中采取调包、掺假等不正当手段，或以“闹”的方式严重损害企业的正常经营。这样的行为应该得到遏制。现在，不论司法部门、法院、检察院，还是市场监督部门，都会联合起来出台相关政策措施规范打假行为。

举例来说，一些职业打假人在某个案件上获得胜诉的判决，他随后又去买了同样的商品再要求索赔，法院就不会继续支持。其次，产品如果仅仅存在一些标签、标识类的错误，但不影响到产品或服务正常使用的，也不适用惩罚性赔偿。第三，相关规定也显示，如果所谓的打假行为用捏造事实的手段骗取赔偿、损害企业的合法权益，那就要依法处理职业打假人，平台对这样的博主也应该实施限流处置。