视频 | 书展买票难！线上配药烦?12345助力解难愁

上海书展火热开启，不少年年参与的书迷却被买票流程劝退；互联网上求医问药，也是操作繁杂，让人眼花缭乱搞不懂……对许多中老年人而言，社会更加智慧化的同时，办理事务的麻烦反而更多了，如何解开其中症结？《新闻坊》现场连线12345，助力解决的数字鸿沟。

（看看新闻Knews记者：马跃龙 杨文君 卫思冰）