“先购餐后入座”:宜家餐厅被相亲群体“占领” 推限令引争议
时讯
看看新闻Knews记者 尹红燕 刘倩朋
2016-10-11 21:50
10月5号,徐汇宜家突然在商场各个区域摆出了一封"告顾客书",由于有相亲群体长期占用座位,大声喧闹,随地吐痰,甚至还有吵架斗殴的现象,这些不文明的行为频频发生,已经严重影响到了餐厅的正常营业。
在现场,记者惊奇地发现,虽然餐厅已经采取了"先购餐后入座"的管理模式,并且把消费区和免费咖啡区隔开,但还是有人钻空子,把买来的小吃通过中间的桌台传递出去。对于一些长期逗留在宜家餐厅的老年顾客,这样的消费举措,他们并不十分买账。记者在采访中发现,有的老年顾客花10块钱,只为在就餐区待上一天。
那么,为什么有那么多公共场地他们不去,偏偏选择在宜家餐厅开展相亲活动呢?
宜家家居有限公司公关关系经理唐嫱解释:“如果是宜家的会员的话,还可以享受免费的咖啡,所以他们比较愿意来这边聚会、聊天。本身这个商场又在市中心,所以他们出行也比较方便。”
"先购餐后入座"老年相亲族会"买账"吗?
据介绍,这个相亲群体4、5年前就存在,甚至还有人通过相亲活动售卖保健品、开展推销活动。2011年,宜家就曾采取过应对措施,但效果并不佳,几年下来,相亲活动愈演愈烈。
宜家家居有限公司公关关系经理唐嫱表示:“在最近这段时间,我们也比较集中地收到消费者的投诉跟反馈,他们的一些不文明的就餐行为,其实严重的影响到了一些消费者的就餐,我们也是挺无奈的。”
不过,据工作人员的介绍,自贴出告顾客书后,虽然餐厅环境已经有了改善,但还是有顾客觉得有待提高。
一位顾客接受采访时说道:“就是不舒服,因为买了很多,累了想停下来休息一下。本来这个场地就是提供给用餐人使用的,如果说他们是用来相亲的话,我觉得可以换个地方。”
(编辑:陈佳雯)
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