视频 | 上海交警APP重复扣款 工行：交警传输订单重复

今天，有媒体报道“上海交警APP”重复扣款，一张罚单扣两次，且3个月都没退还。

对此，工商银行回应称：交警app上的缴费信息和缴费页面由交警提供和开发，我行根据交警传输的订单信息完成客户账户扣款，如交警app出现网络通信等问题可能会出现缴费页面报错，如交警传输的订单信息有重复则可能出现重复缴款情况。后续我行将配合交警进一步做好客户投诉处理。

（看看新闻Knews记者：张英 编辑：爱华）