长三角海事政务服务“跨域办”第一单办结

“您好，我船登记在南通海事局，这里能办船舶文书签注吗？”

1月4日，“利XX”轮船长得知长三角区域部分海事政务服务站点推行“跨域办”的消息，在船靠好码头后，抱着试一试的心态来到了就近的宝山海事局政务窗口。“跨域办”专员顺利为该船员办理好文书签注的业务，成为宝山海事局“跨域办”第一单。船长不禁感叹：“这次不用两地来回跑就把事办成了，真是太方便了！”

为进一步深化海事“放管服”改革，着力解决港航企业和船员群众异地办事、就近办事等热点需求，有效打破地域阻隔和信息壁垒，自2023年12月28日起，长三角全线范围内实施海事政务服务“全域通办”、跨省通办。宝山海事局紧扣“一体化”和“高质量”两个关建，推动海事政务办理加速迈进“大政务”时代。

调研需求，广泛开展宣贯。宝山海事辖区毗邻江苏太仓等地，两地港航企业、船员跨地域办理业务需求较大。为充分发挥长三角海事融合发展的区位优势，宝山海事局以“群众需求”为导向，认真研学并梳理了首批推出的18大项、34小项高频“跨域办”事项指南，通过新媒体、现场执法等渠道进信广泛宣传，从细处着眼，从实处发力，抓好“跨域办”落实工作。

数字赋能，拓宽办理模式。为深化海事“一网通办”线上线下融合发展，宝山海事局为申请人提供多渠道办理模式：一方面可以通过“一网通办”等线上平台实行线上受理、审批，并通过邮寄方式送达证书、文书；另一方面可选择到就近的政务中心服务站点以“当场办结、帮办导办、代收转办”等办理模式体验线下服务，真正实现同一海事政务服务事项在长三角海事局辖区“无差别受理、同标准办理”。

畅通服务，优化办事流程。以“程序最简、耗时最短”为原则，宝山海事局设置“跨域通办”专窗，安排专人专岗专线对接，办事群众可根据自身情况，进行业务申请或材料提交，实现政务服务随时随地触手可及，有效畅通“让数据多跑路，群众少跑腿”的“新路径”。

宝山海事局将持续优化长三角海事海事政务服务“跨域办”工作模式，打造政务服务“异地联通”新格局，不断提升办事群众的获得感和幸福指数，更好地为长三角区域一体化发展国家战略贡献海事力量。‌

（通讯员：曾云帆 耿保胜）