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视频 | 薅50赔500,他拿喇叭追讨网购“羊毛党”

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看看新闻Knews记者卢梅

2024-12-22 08:57

“说我态度不好, ‘薅’了我50元。”


“P图说我东西质量不好,也能退钱!”


“23块钱的货,还让‘羊毛党’赚8元。”


“(收货)超过一年了,过质保期了,仅退款112,真是逆天。”


因各种不合理的原因被要求“退款”,是很多在电商平台销售商品的卖家都遇到过的问题。2021年,某电商平台率先推出“仅退款”的交易规则,随后“不退货仅退款”成为电商平台标配,这使得“羊毛党”有更多的空子可钻,商家和买家的矛盾也从线上蔓延到了线下。


因此,今年5月,刘晓平发起成立了商家互助会,当商家疑似遭遇“仅退款”的判罚时,如果觉得判罚不合理,就可以私下委托与买家同地区的成员上门了解情况。


对于薄利多销的电商们来说,彼此互助、上门维权,是应对平台不公判罚的一种不得已的选择。但是在监管缺位的情况下,也要警惕私下维权行为的“越界”风险。

编辑: 卢梅
视频编辑: 朱玲敏
摄像: 李维潇
责编: 陈瑞霖
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