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视频 | 多地餐饮店直播被吐槽 顾客质疑自己怎么变成“道具”?

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看看新闻Knews综合

2026-01-14 10:11:43

随着网络发展,摄影设备轻量化,我们迅速进入了“全民直播时代”。生活就是直播、万物皆可直播,直播无处不在。上周,我们就关注过广州一餐厅直播顾客用餐,之后被投诉。餐厅随后公开致歉、停播整改。记者搜索“餐饮直播”,发现各大平台上,都有大量将镜头对准顾客的餐饮直播间,覆盖全国各地,不仅有大型连锁餐饮,也有个体小饭店;有的直播不仅能看清顾客,甚至还能听见清晰的现场声音。



一些顾客发现自己被直播后,表达了明确的反对,认为自己成为了饭店宣传的“道具”。那么“无所谓”就是“同意被直播”吗?怎么看待“商家直播”这种现象?与此同时,从法律法规和网络技术的角度,又该如何去规制?



记者搜索到上海一家有数千粉丝的中式简餐店,每天中午固定时段、固定机位进行直播,虽然听不到声音,顾客都有可能清晰入镜。记者现场询问多名顾客,有人没有注意到直播,还有人并不十分在意。据该店负责人介绍,开直播的目的是实时呈现店内情况,方便大家错峰就餐。



刚刚片子里那种直播间,我确实也刷到过。其实,除了去饭店吃饭,出门旅游、上山下海,一样也逃不过被直播。这些可能还是只是作为背景板,但在有的地方被直播,比如理发店里丑丑的样子,游泳馆里穿着清凉,健身房里大汗淋漓,是不是就有些不合适了?



此外,随着人脸识别技术的进步,我们的脸部画面在网上被传播,会不会造成额外的风险?被直播者是否应被告知?如果不同意、甚至当场产生纠纷,怎么办?专家提醒:商家直播应当把尊重和维护消费者权利放在首位,充分考虑可能的风险,尊重消费者的接受度。

编辑: 朱晨
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