虹口“开店一件事”升级 2.0版服务精准流程优化

针对办事环节多、政策不了解等开店难题，2023年虹口区在全市首创了“开店一件事”改革，为经营主体提供全程手把手快速便捷的导航式服务。为了让流程更优化，服务更精准，全新升级后的“开店一件事”2.0版近日正式上线。

据介绍，“开店一件事”2.0版从“便捷开成店”和“助力开好店”两个维度进行了升级，并将原来分散在各部门的业务以开店为逻辑串联起来，让政府服务链贯穿商户从开业到经营的全过程，流程更优化，服务更精准。

虹口区人民政府办公室行政审批制度改革科科长盛辰超说，他们将原本只能在线下办理的像装修备案、 建筑垃圾清运协议等相关的业务，增设了线上的办事渠道。通过一些系统的智能比对，来精简填表的内容，从而实现了网上办事体验的升级。

值得一提的是，2.0版新增了“选址地图”功能，只要在线上门户输入拟开店地址即可获知是否符合选址规范，以及周边的人流量等信息，跨前一步考虑了经营者、创业者的需求。打算在虹口区开餐饮店的创业者王旭说，这个功能可以很直观地看到哪边人流比较多，烟火气比较足，这些会对他们选择在哪里开店比较有帮助。而且线上申请，24小时就可以拿到执照，这样就可以加快开业进度，大大缩短筹备的周期。

同时，线下服务也全面升级。虹口区政务服务中心开设了专区，启用统一受理点，让属地事项“只进一门、一窗受理、一次告知”，方便经营主体就近办、快速办。此外，一楼一事办的集成式服务，可以为大型商业综合体的开业提供集中上门办证办照服务。