续写更多春天的故事丨“一网通办”的高效服务

浦东新区在政务服务上，不断朝着更高效、更便捷、更精准的方向优化。

4月29日，由中央网信办主办的“续写更多春天的故事，走进经济新区国家级新区”采访团来到浦东新区企业服务中心，近距离体验窗口智能服务的便捷。

按照“一网通办”的工作要求，浦东新区全面推进“一次办成”，打造多渠道、全地域、跨时空、零距离的超级智能服务新模式。

在浦东新区企业服务中心，看看新闻Knews记者看到工作人员在各个窗口通过各类智能服务在较短时间内完成企业提交的各项审批申请。为了保障服务流程的不断更新，窗口还设置了“无否决权”的要求，力争解决来访者的所有问题。

窗口超级智能服务，实现“零材料填报，一次办成”，整合咨询、收件、初审环节为“一个窗口、一次服务”，为企业提供“领材料填报”的体验；企业专属网页，整合多渠道服务功能，为企业提供定制化政务服务，实现“千企千面、精准服务”；AI+超级智能大脑引擎提供审批新动能，通过AI信息识别、核心算法、知识图谱等技术，有效提升政务服务的效率。

（看看新闻Knews记者：陆瑶 编辑：沈佩佩）