“Hi维修”公开致歉 允诺赔偿买“延保”消费者

Hi维修代表公开致歉

2月21日，看看新闻Knews就“Hi维修碎屏险”进行报道，实际上，这款“碎屏险”并非保险，只是一款延保服务产品，其售后服务的推诿态度也损害了一众消费者的利益。

今天，“Hi维修”代表在公开致歉中承认，这款“延保服务”的审核、合作方选择、推广以及售后服务中都存在问题，后续将为购买过该产品的客户做出以下赔偿：第一，主动联系客户，主动退还其购买的延保服务费；第二，给予购买延保服务的客户200元/单的现金补偿；第三，客户如果还信任Hi维修的服务，可以继续免费享受之前未到期的延保服务。

Hi维修公开致歉信

（看看新闻Knews记者：黄思宇 编辑：胡琰琦）