“太恐怖了！”恐慌情绪弥漫 大陆游客掀退团潮

大陆辽宁赴台旅游团搭乘的游览车发生火烧车意外，26人无一生还，事件震惊两岸。今天有台湾媒体报道，事故发生后，许多已经参团准备赴台旅游的大陆游客，出现恐慌情绪，大陆青海的赴台游组团社传出有多人退团，不去台湾旅游了。无锡的组团社也利用上电视的机会，说明这次纯属意外事件，请游客冷静对待。

“即将出发的7月28日团，19日就有客人打电话说，不安全、有恐慌、要退团。”青海康辉旅行社台湾部经理韩吉娟表示，此次陆客团在台湾的火烧车事件，对青海当地收客很有影响，大家都在议论纷纷，因为实在太恐怖了。

韩吉娟表示，其实工作多了，错的也多，就说明一个问题，就是业务量大、劳累造成的工作不仔细，量化而没有质化。

华北一家组团社的经理也表示，虽然看不出此事件会造成大陆民众赴台游明显减少，但是抵触情绪会有，尤其是因为网络上，还有很多台湾网友不好的言论，而且很伤人。

中国旅行社青海公司总经理蔡圣龙表示，确实有一点影响，但不是特别大。希望台湾当地在驾驶员及导游方面，进行定期安全培训，防止疲劳驾驶，每团返回检查车辆。导游人员也要了解安全防范知识，并在每团出发前讲给游客听，确保每个人能遇到突发事件可以自救。“我们自己也在要求团队出发前，给游客说明安全防范意识，让游客监督车辆上是否配全安全硬体。意外事件哪里都有，我们做的就是尽量做到，不出现或者少出现意外。”

无锡中旅信程旅游公司台湾部经理黄颐表示，游客旅游车事件属于交通意外，恳请游客冷静对待与处理。黄颐也表示，这次的事故进一步提醒组团社要时刻警钟长鸣，要将安全意识永远放在第一位。作为组团社，一定会对台湾当地的地接社更加严格要求，尤其交通安全是贯穿整个台湾行程始末的重中之重。必须要给客人一个，以安全第一为首要前提的完美宝岛旅程。

（编辑：安乐）