视频 | 广铁：高铁平价盒饭断供 可打12306投诉

最近广州的袁先生投诉说，高铁上总是吃高价饭，几十元一盒，最贵一次吃了50多元一份的盒饭。平价的15元盒饭根本买不到。对于投诉，广铁集团相关负责人回应，根据铁路在质量规范方面的相关规定，任何一辆列车上必须提供15元的盒饭和2元的矿泉水，如果乘客提出了购买但列车无法提供，乘客可以拨打12306进行投诉。