视频 | 质·问丨买一堆“烦恼” 只能算了？

退货难、货不对板、客服电话打不通、纠纷处理效率低……日常购物你有遇到过这些烦恼吗？消费维权过程最困扰你的是什么？今日3·15，一起来听听街头路人吐露心声。