你知道吗，请人上门擦玻璃，如果不知道这些，你很可能就要赔偿十几万？天津的郭奶奶就遇到了这样的情况！

2023年春节前，郭奶奶请亲戚老张帮忙，找一位家政人员上门擦玻璃，老张就联系了自己熟悉的一位家政人员小赵，而小赵介绍了家政人员小刘上门为郭奶奶家擦玻璃。

没成想，小刘干活时，不慎从郭奶奶家二楼窗户坠亡。

事后，小刘的家人就把小赵、老张和郭奶奶一起告上了法庭，要求赔偿死亡赔偿金、丧葬费、精神损害抚慰金、扶养费共计一百多万。这一要求都遭到了3人的反对！老张觉得自己根本不认识死者小刘，是小赵介绍的，所以跟这事没关系。小赵认为自己只是介绍了活儿，从中没有拿过任何好处费，也没有责任。郭奶奶说，她家的窗户本来是有护栏的，但小刘自己把护栏拆下来了，而且自己还多次提醒郭小刘，擦玻璃“危险”“慢慢干”，但是小刘没听劝，是自己大意了才掉了下去。所以，也不应该承担责任。

那么，法院又是怎么判决的呢？天津西青法院经审理认为，张某、赵某为死者刘某介绍擦玻璃的工作，只是提供了服务信息，没有从中牟利，刘某的工作与收入完全取决于自己，他们之间不构成雇佣关系。因而不需要对刘某的死承担责任。小刘和郭奶奶作为擦玻璃服务的提供方和接受方，协商了报酬，双方构成了个人劳务关系。根据民法典第1192条“提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。”

那么，死者小刘和郭奶奶有过错吗？具体又是哪些过错呢？法院认为，有证据显示，刘某从事家政服务半年以上，其在擦玻璃方面的专业化水平、安全保障知识要强于郭奶奶，擦玻璃并非一定要爬上窗户，在室内使用其自带的专业工具也可以完成。郭奶奶年近八十且独居，从勘验笔录等证据来看，护栏被郭奶奶取下的可能性基本不存在，被刘某临时取下的可能较大。取下护栏，更是对自身危险的放任。在可以采取安全方式完成任务的情况下，小刘轻信可以避免危险，自身存在过错，应当承担责任。

因此，法院酌情认定原告自行承担90%责任，郭奶奶承担10%责任。相关报道当中没有透露法院最终认定的赔偿金额，如果按照原告的诉讼请求一百多万的话，郭奶奶需要赔偿十万以上！郭奶奶为什么要承担10%的责任呢？法院判决当中没有详细解释。

所以啊，我在这里提醒大家，首先安全第一，无论你是家政服务人员，还是雇主，都要确保安全，避免冒险。第二，尽量通过正规的家政服务公司购买服务，约定好：“在工作中发生人身损害或者致第三人损害的，由家政服务公司承担责任”。通过合同的约定来合理规避自己的法律风险。对此，你还有什么好建议吗？请在评论区留言交流……

我是陶淳，你身边的法律参谋。