视频 | "听障咖啡馆"遇经营困难 发帖自救收获暖心支持

疫情冲击下，不少小企业遇到了实际经营困难。沪上以聋人店员为主的网红咖啡馆LILI TIME，6月14日晚上，在公众号上发表一篇自救文章，希望用创新咖啡产品走出困境，收获不少顾客的暖心支持，昨天（6月15日）上午，看看新闻Knews记者走访了这家咖啡馆。

看看新闻Knews记者在LiLiTime咖啡馆看到，虽然没有顾客，但员工们几乎都赶来了店里，参与新产品的包装和出品。14日晚上，小店的公众号更新了一篇推文，描述了这一波疫情以来遇到的实际困难，并表示希望用自己创新的咖啡产品来走出困境。这个创新，就是手绘挂耳咖啡包。

LiLiTime咖啡馆店主章莉莉说：“我真的没有想到，昨天发出短短十几个小时，已经突破了十万加，都是不认识的人在替我们转发。”

LiLiTime巷子店长小米介绍：“从昨天晚上到现在估计有两百个新的人联系我想要订购挂耳咖啡，有一部分是个人，有一部分是企业。”

挂耳咖啡意外出圈，一夜之间卖出了七千多份，令小店所有人激动而惊喜。店主莉莉说，在停业2个多月后，咖啡馆目前面临的挑战一方面来自堂食尚未恢复，店里的线下活动不能开展，直接冲击了营收。而另一方面更主要的是，口罩之下，聋人员工沟通交流面临着巨大的障碍，这些都导致连日来，店里的营业额 颗粒无收。

LiLiTime咖啡馆店主章莉莉说：“他们戴助听器，还要看我们的唇语，但是我们戴着口罩就看不到唇语，跟人的交流产生了很大的隔阂，有很多外卖，他们听不到提示语音，外卖小哥问你，你在哪里，他们也没办法接电话。”

而发帖自救后，不仅线上涌来大量订单，不少顾客昨天也特意赶往门店，用行动表示支持。

顾客说：“他们是一家社会企业，支持了很多员工的就业吧，这一点特别触动我。”

顾客说：“我骑了车大老远过来，我家里有聋哑人的亲戚，我姥姥姥爷都是聋哑人，所以我想帮帮忙。”

咖啡机熟悉的轰鸣响起，莉莉咖啡馆，在坚守中，充盈了更多温暖的希冀。

LiLiTime咖啡馆店主章莉莉边哭边说：“LiLiTime不是我们自己的，是上海的，我感到整个社会在支持我们。”

LiLi Time咖啡馆咖啡师小张说：“我觉得心里非常感动，我想说，非常感谢大家的支持，我想鞠个躬，谢谢！”

（看看新闻Knews记者：陈蓓儿 朱勇 编辑：老徐）