近日上海市公安局青浦分局凤溪派出所，接到市民张先生报警求助，称其妻子疑似接到诈骗电话，多次劝说都不愿意挂断。接报后民警王圣泉火速赶赴现场，到场后民警发现，当事人陆女士正使用FaceTime与对方进行对话。

见民警到场后，陆女士表现得极为反常，先后从厨房辗转至客厅、过道等处。陆女士还不断解释道，电话里的人在帮她保护银行里的钱。民警在反复劝说无果后，果断一把接过手机，并向对方表明身份。对方看到民警出现后，立即挂断了通话。

经了解，当晚陆女士接到自称某平台客服的FaceTime视频电话，告知其在网购一款豆浆粉时，因误操作订购了一份百万保险，现免费体验已到期，每月将自动扣除保费800元。如不需要此服务，可以按其要求进行退订。

因购买的物品与“客服”说的一致，这让陆女士对“客服”的说辞深信不疑，随即就要按照对方所说的步骤进行操作。

经过民警30分钟的耐心劝阻，结合数个典型案例的讲解，陆女士恍然大悟，意识到对方就是骗子，同时对民警的及时到场深表谢意。

（素材来源：@警民直通车上海青浦台编辑：陶亦益）