今日论语｜ “一网通办”让上海更有竞争力

昨天，世界银行再次发布营商环境“中国报告”，认为中国营商环境得到前所未有的改善。在这份报告中，上海作为权重为55%的参与测评的城市，成为样本得到深入研究。专题报告认为，上海在“一网通办”中的改革经验值得被推荐，并因为营商环境改革，而成为世界范围内经济发展受益最大的全球城市之一。

“一网通办”已成为上海优化营商环境的“新名片”。7月10日，联合国发布《2020联合国电子政务调查报告》，上海市在“地方在线服务指数”排名中名列全球各大城市第九位，上海市“一网通办”在报告中也被作为经典案例加以介绍。

“一网通办”有多好用？数据显示，“一网通办”个人实名注册用户超过3000万，法人用户超过208万，平台现已接入2341项服务事项，95%具备“最多跑一次”能力。多份第三方评测显示，上海“一网通办”改革在全国持续处于领先水平，已成为上海政务服务的“金字招牌”，上海市民和企业与政府打交道的体验度显著提升。“一网通办”正在向“一网好办”迈进。

今年的新冠疫情，让各地的经济社会发展按下了暂停键，也给企业办事带来很大麻烦。得益于过去两年的改革，上海在特殊时期多了一份从容。“一网通办”在应急状态下演化出了“代偿机制”，“远程办”“快递办”“承诺办”“延期办”等一系列新模式，解决了企业复工复产的难题，也为营商环境的进一步优化打开了空间。疫情防控期间，“企业服务云”访问量达940万人次，累计处理企业诉求4.5万个。

以不断优化的营商环境提升城市能级，夯实城市核心竞争力，进而吸引企业和人才近悦远来。近年来，上海外商投资项目持续增长，民营企业不断集聚，创业热潮涌动。上海全市市场主体达到250万个，每10个人中就有一个“老板”，这个“史上最高”的比例，令人惊叹。只要市场主体活力被充分激发，一座城市必将拥有健康发展的潜力，拥有充满希望的未来。