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身份证被冒用开银行卡又欠下一屁股债咋办?

新闻透视

看看新闻Knews记者 毛鸿仁

2017-08-28 19:17

最近,市民李先生向魔都眼反映了一件烦心事,自己在买房的过程中竟然碰了壁,因为个人征信出现逾期不还款的记录,所以没了购房资格,也无法再做任何贷款。而这一系列糟心事的起因,是来自于一家名为“捷信”的金融平台。


李先生出示的这封催收函,是由捷信公司今年4月发出,上面写明2月11日,他有一笔5188元的分期贷款逾期未还。李先生回忆,在此之前他也曾陆续接到多起催款电话,但因为自己与家人都没在这家平台上买过东西,他便以为是诈骗,搁置脑后。直到上个月房贷出问题,他才后知后觉打电话咨询了捷信。



捷信方面告诉李先生,这笔贷款发生于新村路一家大卖场里的网点,买的是台苹果7手机,此前现金支付2000元,余下的5188分为12期还款。由于后来一期都没还过,产生了违约金,现在总欠款为6184元。


捷信是经银监会批准开业的消费金融公司,具备发放消费贷款的资格。其官网上写着,申请人只需要有身份证、银行借记卡,就可办理小额贷款。


李先生回忆,2014年,他曾遗失过身份证,会不会是被人捡到后冒用 开了银行卡借的钱呢?查询网银后,李先生发现,去年11月,的确有人在工行以他的名义办过一张借记卡,卡片办理后一直没有进行过消费,直到今年2月11日,这张卡发生跨行转账的流水,而这个时间与捷信消费贷款的日期不谋而合。


找到了这一线索,李先生就去问捷信申请调档。提供的信息也显示,申请人的确是用这张借记卡办了消费贷。但申请人留下的照片与李先生及其身份证照片完全不相符,李先生是个三十多岁的年轻人,而照片里却是一个四、五十岁的中年人。



那么,到底是谁去银行开户办卡的呢?李先生去了银行网点进行查询,工作人员表示,这张卡是在安亭支行的自助终端机具上开的户。虽然李先生身份证已经在发现遗失后的第一时间挂失,但工作人员告知,只要身份证仍在有效期内,自助终端还是可以识别。


不过工作人员也表示,自助机具识别身份只是第一步,客户在自助终端机上刷好身份证、填写相关信息后,柜面还是会对客户本人进行信息比对和身份核查的。


然而,到了柜面,剧情反转了。柜面工作人员在调取当天办理者照片比对后,承认可能是比对环节出了点问题,开户者的确不是李先生。换句话说,的确有人冒用李先生身份证在银行成功开了卡。


李先生随即向公安部门报了案,银行说如果能立案,那么李先生征信系统有望被洗白,但李先生买房上吃的亏能否讨回又是另一说。事实上,像这样被冒用身份信息开设账户的情况并不少见。


前不久,我们刚报道过,市民毛小姐的身份信息被他人冒用,拿去批量办了工资卡,当时,银行也是没进行过身份核对就开了卡,幸运的是毛小姐在“东窗事发”前就发现并遏制了,李先生则未能幸免。而其中需要负责的是哪一方面呢?李先生与毛小姐都不约而同认为,银行开户不严,就是这类案件的“罪魁祸首”,银行应该担负法律责任。


其实,根据央行规定,如果银行在开户过程中发现开户人与身份证不符,应该要求开户人出示其他证件,来补充证明。而现实中,存在银行疏漏甚至睁一只眼闭一只眼的情况。


如今,在一些金融消费公司和电商平台,只要提供借记卡和身份证,就能轻松在在线贷款或办出透支服务,然而,一旦相应的信息核实和风险防控工作做得不到位,最终倒霉的还是被冒用者。专家建议,除了银行要把好严审开户关外,征信能否定期对消费者的失信行为予以告知,甚至在银行一旦被开户后,可以向真正的用户本人发出信息,告知其在某银行被开立办卡,增加金融消费者了解金融信息的渠道。

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