"一网通办"上线三周年 近距离感受"大数据"魅力

今天，是“一网通办”总门户上线三周年。这天，数十位“市民代表”走进了市大数据中心，一起参加了庆祝纪念活动。这些代表是公开招募产生的市民代表，更是“一网通办”的推荐达人。在现场，他们近距离了解了"一网通办"亮点服务和热门应用。不过和往常不一样，今天的"一网通办"介绍，却是一场脱口秀。

黄浦交警黄俊说：“我那时候在脑海中想象这个场景，我要跑这个地方，跑那个地方，这里带什么，那里带什么，这里没带什么证不给办，那里不带证件，不给我办，很烦很烦，想到就觉得烦，还好那时候房产中介给我提了一句，他说你用一下我们随申办APP，结果我就在家里，睡在床上，翘着脚，喝着咖啡就把所有水电煤，包括我们有线电视过户更名全部完成。

活动现场，曾走红脱口秀大会，被称作"最会讲脱口秀的交警"黄俊，用实力诠释了一回幽默的脱口秀技能，也阐释了一网通办带来的各种"隐藏"功能。台下的市民代表们都直言，受益匪浅。

除了黄俊警官对"爆款"应用介绍，主持人陶淳还在现场，与外场记者在崇明的银行、临汾社区事务受理中心等地，进行现场连线，多场景实时还原了一网通办现场办理离线码、企业变更等业务功能。连线最后，一位现场市民还同市大数据中心朱宗尧主任，来了一次现场对话。

除此之外，活动现场主办方还请来一网通办资深用户，围坐一起，畅谈实际体验中的感受；同时也向在场的推广大使颁证。看看新闻Knews记者了解到，这些积极推广的市民，其实在幕后早已成为了一位位一网通办的推广达人。

据了解，目前一网通办实名个人用户数已达5715万，企业用户236万；累计办件量1.7亿，服务人次112.79亿，网办率超过70%，不单单市民满意，就在现场专家的眼中，无论这次三周年活动，还是一网通办本身，对于社会的推进发展，都是意义非凡。

复旦大学国际关系与公共事务学院教授郑磊：“今天这个活动，让我觉得特别好的一点就是，让这些真正的用户来介绍他们的体验和感受，包括他们的吐槽，这样有利于我们做得更好，因为他们真正是我们服务的对象。我们过去设计的时候可能会从政策角度，叫部门导向，现在我们是以用户为中心，最终目的是让对方觉得好用，觉得有用，愿意用，然后才来看我们要匹配什么样的数据，什么样的流程再造，我们部门之间要做什么样的调整。”

对此，市大数据中心负责人也表示，他们将持续深化数据赋能，做强做精市民主页和企业专属网页，着力打造"随申办"超级应用品牌。

（看看新闻Knews记者：吴浩亮 摄像：孙佳逊 编辑：沈佩佩）