视频 | 高速过路费猛涨10倍？车主质疑ETC收费：看不懂

最近有不少车主都在吐槽ETC，近日深圳市民范先生在查账单的时候，发现自己经常走的一段路，原本十几块钱的通行费竟然比平时贵了10倍，而且这行程也不对，他怀疑ETC可能乱收费。

司机范先生说，“本应该扣15块2，那结果就扣成了111块1毛5，然后出入口信息也错了，你到1月份以后你这个整个就显示不出来，收了多少钱，也不是实时的。我们也看不到，你说ETC怎么用？”

范先生说去年12月22号上午，他开车从梅观高速观澜收费站上高速到莞深高速，大朗站出，奇怪的是账单里这笔记录变成了从水官、清平、神龙一站到莞深高速大朗站，而且时间跨度离奇的变成了2019年12月21号中午12:48到22号早上的8:46。

司机范先生说，“他把昨天的我进去的出口写成，然后就一直没有出去，乱得很离谱，因为你的系统是紊乱的，你立马推广，整个大家都是都不知道你扣了多少钱，这个应该怎么去投诉。”

另外还有车主说，元旦以来过路费突然就涨了，刘先生经常走布龙收费站上水官高速到龙岗，她告诉记者，以前都是10块钱，前几天他走发现涨到了12块。

半天往龙岗方向又不是又还没有跨区，你之前收费10块钱本身就很高了，才13公里的路程，把把费用反而更高了，为了两块钱，我觉得是很不合理，难以接受。

刘先生认为，现在高速公路通过ETC收费，大大降低了人工成本，过路费还上涨，让他难以理解。

刘先生说，“取消那些人工收费，全部用ETC通行，本身就已经降低了人工的成本，应该要更加便宜一点的，还有ETC系统本来就是9.5折，现在反而没有优惠，而是又涨价了，惠民政策我们一点都没有享受到。”

随后记者联系了粤通卡客服，客服表示如果对费用有异议，可以通过粤通卡微信公众号输入多扣费等相关字眼，根据系统提示填写表单，经过核查后，结果会在5~7个工作日内给出回复。

（视频来源：深圳都市频道 编辑：胡琰琦）