视频 | 奔驰风波揭开了4S店怎样的黑幕

奔驰女车主维权事件今天又有新进展，奔驰方面叫停了西安利之星经销商资格，这一决定可能是永久性的。同一天，奔驰中国CEO倪恺在接受媒体采访时，再次为西安女车主的遭遇公开道歉，在谈到奔驰对600家经销商的管理问题时，倪恺称确实存在难度，但将在力所能及的范围内，确保不会再有对客户不公平的制度和做法。

目前，调查组已经封存西安利之星4s店相关账目，开始全面调查。调查最新进展显示，车主所交的金融服务费，实际上是一家第三方公司陕西元胜公司派驻到利之星的工作人员收取的，根据元胜公司与利之星之间签订的垫资服务协议，这是银行正式放贷给车主之前，元胜公司向4s店进行垫资、担保产生的费用。

但根据调查，车主缴纳的这笔费用，元胜公司只会留下三分之一，另外三分之二又打入西安利之星的账户。此外，西安市市场监管局已下发通知，即日起对全市4S店等汽车销售企业经营行为中，存在的侵犯消费者权益行为及。

律师胡雪认为，无论元胜公司是出于什么样的一个目的出现，它都是为了规避法律，作为西安利之星来说，它是没有金融服务许可的。要从事相关的金融服务，要经过特殊的许可，利之星没有，现在这个元胜公司它究竟有没有金融服务的许可，我们不得而知，如果它没有金融服务的许可，那么这个费用肯定是违法的，即便它是有金融服务许可的话，对于相关的服务收费也必须明码标价，要之前要告诉消费者，这是必须进行的一个前置条件。

不过胡雪也提醒说，很多消费者在签署相关合同的时候，并没有仔细看合同当中的内容。实时上合同当中经常会隐藏一些条款，比如说会收取一定的服务费用，甚至于是说是由第三方来收取的。胡雪呼吁，消费者在签署合同时一定要注意。不过他也表示，这些合同如果说隐含了一些侵犯消费者合法权益的，或者说免除自己相关义务的条款，认为这个条款也是无效的。

西安利之星汽车有限公司是台港澳与境内合资企业，成立于2012年5月22日，设有三家分公司，最大股东是占股75%的香港中星集团有限公司。而利之星，也是国内最大的奔驰经销商利星行的一部分。本次舆论主角西安利之星的法定代表人颜健生，在多家利星行汽车4S店和公司中担任法定代表人、董事长，同时也是利星行（中国）汽车企业管理有限公司的法定代表人。

不仅如此，颜健生还是奔驰中国的董事。另外值得注意的是，奔驰中国的法定代表人和董事长刘禹策，曾在很长一段时间内是利星行的掌舵人。2017年，奔驰的母公司戴姆勒还收购了利星行15%的股份，由此可见，利星行不仅仅是奔驰经销商，双方之间还存在相当复杂的利益关系。

胡雪认为汽车销售的经销是需要一个特别的许可，一般来说没有经过汽车厂商的各个方面审核和认可的话，是不可能取得一个大品牌的经销权的，所以当发生问题之后，首先是经销商来承担责任，但是如果说这个责任是涉及到这个品牌它的一贯经销策略，甚至于在品牌和经销商之间，他们通过了协约，或者通过了我们一些惯常的行业惯例或者规则来约定的这样一个方式的话，那么汽车厂商是逃不了法律关系的。

（看看新闻Knews编辑 方媛）