购买“实木家具” 你看过“订货单”吗？

近日，上海市消保委举办了“2016年实木家具消费社会调查公益活动”，购买了红木家具的消费者网络报名后，上海市消保委的家具鉴定专家将上门，免费为消费者检测红木家具的真伪。

上海市消保委和上海市质检员工作人员上门检测

上海市消保委和上海市质检院工作人员在检测家具

“我们将进行两个环节的检测，上门看整体是不是‘全实木’家具，而存在问题的家具会被取样带回到实验室做切片检测。”上海市质检院检测员古鸣向看看新闻Knews记者介绍，以往的检测方式为消费者送检，这样只能检测送来的部分家具部件，上门检测可以对全套家具进行检测，可以获得更加全面的监测信息，来判断商家是否有欺诈行为。“上门检测不仅结果更加权威，也可以让市民全程参与，提高对实木家具的辨别能力，也对尚不规范的市场形成震慑。”

防伪关键要看“配料表”

一进家门，对照着消费者提供的订货单、家具说明书、发票等单据，专家们开工了。市消保委家具办专家王惠明手持一支电筒，拉开橱门、柜门，一阵扫过，一双“火眼金睛”游走在家具的各个部位，不时还用指关节敲击、通过声音判断材质的真伪。几番观察，材质便知个大概。一户人家的女主人开玩笑问：“专家你给说说这是什么材质？”王惠明斩钉截铁地说：“厅里这套是红枣木、卧房里是榆木，没说错吧？”女主人连连称是。

市消保委家具办专家王惠明正在检测家具

专家告诉看看新闻Knews记者，现场检测只能对实木家具“实不实”进行简单判断，随后，和商家提供的“订货单”进行比对，因为消费者购买家具时拿到的订货单，具有合同效力，订货单上应该对家具的基料、辅料详细列举，所以，“订货单”是鉴别“真伪”的重要依据。

基料和辅料是两个不同的概念，“基料在我们的说法里就是一件家具外观能看到的面料，辅料则涉及内里的旁板、隔板等等。这些分门别类的材料就构成了一套家具的总价值。”王国祥介绍。一张消费者看不懂的订货单，常常成为商家“做手脚”的“重灾区”。

市消保委家具办专家王国祥正在查看消费者的订货单

市民钱先生就被一张看不懂的“订货单”蒙蔽了。他购买了一套总价值3万2千元的缅甸柚木家具，包括了一件五门大橱、一件五斗橱、一件电视柜、两件床头柜和一张床。钱先生介绍，商家拍着胸脯告诉他，这套家具是全柚木的。但当专家们抬起床板，看底下的床箱木板时，却立马作了否定。钱先生因“受骗”而有点恼，要求专家们切下一角带回检测，以供对质。正当专家们商榷于何处下手取样时，王伟斌喊了停，手指订货单上一处，说：“这里在‘床箱’后面，写了一个‘石梓木’嘛。”“这种便是商家的‘小心思’了，打包票说的全柚木，却在订货单里暗暗写了其它，由于事先商家在订货单上做了说明，所以要真追究起来，也拿他没办法。”王国祥说。

消费者钱先生的家具订货单

贴上“封样单”、将被送入质检院实验室的家具样品

一张订货单便如我们看一般商品的“配料表”，王国祥提醒消费者购买家具时，务必要对家具的构成认真研究，以免吃亏，“一般消费者在家具商店的样品前，会看到一张‘标价签’，明示的标价签受商场统一规范，比较可靠，而消费者应该以此为依据，认真比对自己拿到的订货单详情。对于商家潦草、宽泛写就的订货单，则有权要求商家详细列出‘配料’。”

上海市质检院检测员古鸣正在选取样品

（编辑：张梦迪）